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0 GENERALITES
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GENERAL-DEFINITION
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L'entreprise est une personne morale. Elle doit protéger et mettre en valeur son identité et ses produits
Elle dispose d'une identité inscrite au registre de commerce. Son identité procède aussi de l'image qu'elle diffuse autour d'elle par ses comportements et sa communiation
Elle dépend enfin de la représentation que s'en fait le public concerné (clients, fournisseurs, prescripteurs de toutes natures)
- Périmètre variable de l'identité d'entreprise.
- Où est le " coeur" de l'entreprise?
- L'entreprise est-elle un projet commun (venture)?
- Est-elle un portefeuille de métiers?d'activités?
- un portefeuille d'actifs financiers (holding)
- Où s'arrête l'identité de l'entreprise
- filiales, succursales, joint-ventures
- sous traitants
- " clients de référence"
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L'entreprise considère volontiers qu'elle est créatrice de valeur matérielle (redistribuée à autrui souis forme de salaires, impôts et cotisations, dividendes etc...) et source de valeurs pratiques (travail, responsabilité, initiative etc...)
Cependant l'économie, en général, l'entreprise, en particulier, sont sujettes à des appréciations de valeurs en ce qui concerne: ses objectifs, ses acteurs ( rôles, comportements méthodes résultats
- SOURCES
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1 CHRONIQUES
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HISTOIRE
- Naissance, vie et mort de l'entreprise: phases d'opinions
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- la jeune entreprise
- la grande entreprise
- l'entreprise multinationale
- Quand l'entreprise change de nom: après les scandales financiers, après les fusions
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- Genèse des opinions sur l'économie et l'entreprise
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Sources: idéologies et religions Prescripteurs: législateurs et magistrats, autorités, normes, leaders d'opinion, Intermédiaires: " intellectuels" journaux et média, enseignants, Les " stakeholders" (intéressés, parties prenantes): collectivités publiques, employés, fournisseurs, actionnaires, financiers, associations, familles etc...
Chronique des opinions et valeurs
Chroniques du droit
Chronique des pratiques d'acteurs qui traduisent leur éthique
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ACTUALITES
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2 GEOGRAPHIE
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TOUS PAYS
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Diversité géographique des modes de formation des opinions et valeurs
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Diversité géographique des opinions et valeurs
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Diversité géographique des normes juridiques
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Diversité géographique des comportements
- EUROPE
- AMERIQUE
- ASIE
- AFRIQUE
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3 INSTITUTIONS ET POLITIQUE
- L'entreprise et les pouvoirs: actions de l'entreprise:
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- Moyens: Lobbying, financements électoraux, corruption, chantages à l'emploi, à l'évasion fiscale...
- actions sur le droit international et européen sur les droits nationaux par les groupes de pression:
- Les pouvoirs et l'entreprise:
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- Le droit international
- Les droits nationaux
- Les groupes de pression sur l'entreprise
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INTERNATIONAL
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ENVIRONNEMENT INTERNATIONAL
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ECONOMIE
- L'entreprise peut-elle négliger l'opinion?COMMUNICATION
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- " Sans principes communs, il est inutile de discuter" Confucius . Il est souvent plus expéditif de "cogner" et d'employer le "hard management" (fraude, corruption, dumping, élimination de concurrents ou d'opposants...°
- Ceci peut-être vrai à court, à très court terme et dans des circonstances de temps et d'espaces parfaites (surtout parfaites dans la littérature managériale). Mais ces " modèles" d'action sont sommaires, donc périlleux.
- DEFENSE DE L'ENTREPRISE DEV ANT L'OPINION
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- la protection de l'identité des produits, des marques, des secrets de l'entreprise
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- la protection de l'image de l'entreprise :
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- standing financier, notation
- standing technique
- standing civique, éthique
- ECONOMIE: RESPONSABILITE D'ENTREPRISE
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6 SECTEURS
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ENTREPRISE
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RESPONSABILITE TECHNIQUE:
Risque immédiat: accident maladies
Risque différé sur l'écologie , sur la population
Les catastrophes
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7 SOCIETE
RESPONSABILITE SOCIALE DE L'ENTREPRISE
GLOBAL-MONDIAL
Environnement, écologie, nature
Entreprises et valeurs de société
Mondialisation et cultures: perspectives pour le marketing
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8 OPINIONS et VALEURS
TABLE OPINION ET COMMUNICATION
- CIBLES DE COMMUNICATION
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- l'opinion du consommateur et des prescripteurs sur les produits et services
- l'opinion des travailleurs et des syndicats sur les conditions de travaill'opinion
- des financiers: actionnaires et banquiers
- Individus groupes, associations ONG
- intermédiaire d'opinions (media, presse, enseignement...)
- METHODES DE COMMUNICATION
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- communiqués, rapports, documents boursiers
- marques
- logos
- signalétique, sémantique
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- CONTENUS DE LA COMMUNICATION
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9 PERSPECTIVES
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C COMPLEMENTS |
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