0  GENERALITES
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GENERAL-DEFINITIONS
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SOURCES
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1 CHRONIQUES
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2 GEOGRAPHIE
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TOUS PAYS
- EUROPE
- AMERIQUE
- ASIE
- AFRIQUE
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3 INSTITUTIONS ET POLITIQUE
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INTERNATIONAL
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ENVIRONNEMENT INTERNATIONAL
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ECONOMIE
- 1 STRATEGIE DES APPROVISIONNEMENTS
- 2 TECHNIQUES DE L'APPROVISIONNEMENT
- Les techniques de vente (les connaître pour s'en méfier?)
- le système de rémunération des vendeurs à la prime est aujourd'hui pratiqué par la plupart des distributeurs. Le vendeur oublie son obligation de conseil au profit de sa performance de vente (le plus gros chiffre d'affaires) ou de revenu (les produits qui produisent la plus grosse prime, fournissent las plus grosse marge, la meilleure rotation de stocks, le meilleur accompagnement de crédits, assurances etc...)
- attention aux promos (le produit d'appel est souvent indisponible, ou obsolète...)
- certains produits ne sont pas suivis en après vente: l'absence de pièces détachées vous oblige à acheter des produits neufs
- la disposition du magasin vise à vous faire connaître des produits auxquels vous n'aviez pas vraiment pensé
- les vendeurs sont souvent " formés" par les marques
- les vendeurs fichent les consommateurs (cartes de fidélité, moyens de paiement)
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6 SECTEURS
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7 SOCIETE
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8 OPINIONS et VALEURS
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9 PERSPECTIVES
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C COMPLEMENTS |
