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Bibliographie des religions

Bibliographie des cultures

Biblio. des sciences sociales

Biblio. de la psychologie

 

LE SPAM

imageGENERALITES

Securité sur Internet

Secret sur Internet

Les spams (boîte de pâté médiocre) sont des messages non sollicités, publicitaires ou non.

Synonymes du spamming ou spam : courrier-rebut, pourriel ou polluriel.

bombardement intempestif des newsgroups ou des boîtes aux lettres électroniques

On considère comme spamming
  • écrire à un inconnu pour l'inviter à visiter un site web,
  • inclure un individu dans une liste de diffusion sans son consentement, l
  • la diffusion sur un forum de messages sans rapport avec le thème de ce dernier.

SPAM.anti : un excellent site francophone entièrement dédié au spam sous toutes ses formes Junk Email

The Net Abuse FAQ (en anglais)

image UTILITE

Les publicitaires sont les premiers spammers, ainsi que certains webmestres désireux d' assurer la promotion de leur site

contenus des spam en anglais:

porno ou rencontres : 42%

argent, escroqueries, chaînes etc... 40%

santé (régimes, hormones, viagra...) 13%

tourisme 1,'

jeux, casinos 1%

contenu en français: plus de porno (55%) et moins de santé....

Le courrier électronique est peu coûteux et les adresses e-mail sont faciles à récupére

Le profil de l'internaute est facile à esquisser.

Les dix premiers spammeurs au monde

image MODALITES-OUTILS

Les agences de communication Internet

Récolte automatique d'adresses e-mail sur des pages Web ou dans les newsgroups, avec des logiciels parfois gratuits

Il existe d'innombrables offres de fichiers d'adresses à bon marché. Chacun peut d'ailleurs récupérer, avec ou sans automate, les adresses qui l'intéressent dans les groupes de discussion.

Certains fournisseurs d'accès et hébergeurs vendent leurs fichiers d'abonnés.

Les cookies

Bien des logiciels gratuits visent seulement à récupérer des adresses par des cookies

Bombardement systématique par adresses "fabriquées" au hasard à partir d'un nom de site (ex. info.microsoft.com, support.microsoft.com ) ou d'un nom de famille vraisemblable ( martin@yahoo.fr etc...)

Les messages suspects:

le message d'un "ami" : virus se propageant à son insu par son carnet d'adresses

Mail Delivery subsystem bien vérifier le service expéditeur avant de cliquer sur le fichier joint

le site à visiter à tout prix

le SOS ou Help me

le faux cadeau (escroquerie)

l'abonnement privilégié après tirage au sort: vous indiquez votre adresse ou on vous forunit un password (qui est un virus)

Le spam;Dossier thématique de la Direction du développement des médias. Description du spam, réglementation, actions menées contre le spam, présentation du groupe des acteurs de la lutte contre le spam. Références, rapports, liens Internet.

image RISQUES

coûts additionnels de connexion et consultation par les destinataires

encombrement des réseaux

véhicule possible de virus

image SECURITE

LUTTER CONTRE LE SPAM: Les spams ne sont pas une fatalité.

Limiter les possibilités de récupérations d'adresses: Eviter d'exposer votre adresse principale, par exemple en la modifiant légèrement par une erreur simple que les habitués du groupe- et non les robots- sauront déceler. par ex. nom@fournisseur.ANTISPAM.fr .

Ou insérer l'expression "x-no archives:yes" en première ligne d'un message envoyé

Vous n'êtes pas à l'abri d'un ami, qui communique votre adresse à un site de loterie ou d'anciens camarades d'école.

s'inscrire sur des listes anti-pub (ex. e-robinson.) qui font appel à la bonne volonté des spammers soucieux de leur image (Fédération des Entreprises de Vente à Distance) Certains spammers utilisent ces listes pour les inonder de messages ...

modifier l'adresse de vos courriers. Ajoutez la mention "no-spam- " avant votre adresse (par exemple : no-spam-arobase@ifrance.com). Pour vous écrire, votre correspondant familier saura corriger l'adresse en retirant la mention "no-spam-". Les robots ne le feront pas.

Dans l'inscription chez certains fournisseurs (Hotmail...) déclarer un âge inférieur à 13 ans (interdiction légale de communiquer de telles adresses à des tiers).

Ou encore donner une adresse secondaire chez un fournisseur gratuit facile à remplacer si on y est l'objet de sollicitations excessives

s'inscrire sur des listes anti-pub: cependant certaines de ces listes sont créees pour obtenir des listes d'adresses

Limiter les possibilités de réception de spams: en configurant votre logiciel de messagerie pour interdire la réception de messages provenant de certains interlocuteurs ou certains serveurs. Ceci est encore plus efficace au niveau du fournisseur d'accès

Sous Outlook Express, vous pouvez repérer l'origine d'un courrier de spam en cliquant sur "propriété de message" avec Détails et Sources. Il existe aussi un logiciel dédié gratuit Sam Spade qui vous commente la signification de l'en-tête et même ses falsifications.

Nombre de messages de spam proviennent d'Asie, avec des caractères spécifiques tels que _+, Ã, °A, etc.... On peut créer des règles anti-messages incluant ces caractères

Jeter ces messages à la poubelle Les fichiers HTML attachés comportent souvent une image minuscule qui appelle le serveur du spammer et confirme que vous avez lu le message. Vous pouvez éviter cela en téléchargeant le message pour le lire quand vous serez déconnecté.

Ne pas les lire et ne surtout pas aller visiter le site dont est fait la promotion. C'est la technique la plus simple et la moins contraignante. Ne répondez jamais: vous risquez de confirmer la validité de votre adresseVous désinscrire Certains courriers, ils sont rares, vous permettent de vous désinscrire ou de placer votre e-mail dans une liste noire. Si la procédure consiste à envoyer simplement un e-mail à une adresse d'un service de mail gratuit (comme yahoo.com ou hotmail.com) : c'est peine perdue. Votre e-mail ne sera pas traité, et vous risquez en plus de recevoir un message d'erreur vous indiquant que la boîte électronique en question est pleine. S'il s'agit en revanche d'un mail commercial d'une société bien identifiée qui vous propose de cliquer sur un lien pour vous désinscrire, vous pouvez toujours prendre le risque. Installer un logiciel anti-spam Dotez votre ordinateur d'un logiciel de filtrage pour vous éviter de relever les spams. se plaindre auprès du fournisseur d'accès du spammer C'est la technique la plus efficace : la plupart des fournisseurs d'accès n'encouragent pas ce genre de pratiques. Si donc le spammer a un fournisseur d'accès directement identifiable (Liberty Surf, AOL, Club-Internet, Wanadoo, etc.), envoyez un message auprès du service clients ou du service commercial du fournisseur d'accès. envoyer une copie carbone de ce message au spammer.

Généralement, les spammers se cachent derrière des adresses électroniques temporaires. Le fournisseur d'accès n'est alors pas directement identifiable.

- Le fournisseur d'accès peut-être mentionné sur une page du site Web dont le spammeur fait la promotion. Si vous ne le trouvez pas, le site dont on fait la promotion est enregistré auprès des instances d'Internet. Vous pouvez retrouver très facilement le responsable du site et son fournisseur d'accès ou hébergeur auprès de l'INTERNIC (pour les sites en .com par exemple) ou du NIC France (pour les sites en .fr). - Vous pouvez suivre la trace d'un spammeur en faisant un Whois ou un Traceroute.

se plaindre auprès de votre fournisseur d'accès

C'est un peu plus délicat, mais s'il y a récidive, vous pouvez demander à votre fournisseur d'accès d'intervenir.

N'oubliez pas que celui-ci, notamment s'il fournit des prestations gratuites, est rémunéré par le tarfic qu'il génére au profit des entreprisesde télécommunication. Il arrive aussi que tout comme la Poste et plusieurs magazines aux abonnements très promotionnels, ils vendent leurs fichiers d'adresses

laisser un logiciel se plaindre à votre place Pas le temps de mener votre enquête, de trouver le fournisseur d'accès du spammeur et de lui envoyer une lettre de plainte ? Laissez faire un logiciel ! De petits programmes, comme Spam Hater, permettent de mener la chasse aux spammers. Ils analysent le spam et les entêtes du courrier, mènent automatriquement leur enquête, préparent une réponse (violente ou amène, c'est vous qui choisissez), et la placent dans une fenêtre de courrier. Vous n'avez alors plus qu'à valider.

Sites de lutte contre le spam: si votre fournisseur d'accès n'est pas correctement équipé à ce sujet:

http://www.mcs.com/~jcr/junkemail.html

http://www.xnet.argosnet.com/security/spam/FR/

La liste "orange" de la fédération de vente à distance

Brightmail

NovasoftSpamKiller

Cypango

Arobase.org propose une sélection des logiciels anti-spam, comme SpamKiller, SpamBuster ou SpamEater. .

Mailwasher efficace et gratuit, consulte les messages stockés chez votre serveur et peut les y détruire. Fonction " Bounce" qui simule une erreur de type "adresse inconnue"

Email remover petit logiciel gratuit qui permet de lire les titres de vos messages sur le serveur et de les y supprimer s'ils ne vous conviennent pas (donc d'éviter des pertes de temps et d'éventuels virus)

Spam Hater coopère avec les principaux programmes de courrier, Eudora,et de Pegasus et Netscape.

SpamCop: service antispam gratuit

http://www.spews.org/

http://www.monkeys.com/anti-spam/

http://spamcop.net/bl.shtmlhttp://ORDB.org

http://www.spamassassin.org

liste antispam http://www.e-robinson.com

Anonymizer - http://www.anonymizer.com pour surfer anonymement

Contre le spam et les virus:

http://www.linternaute.com

http://www.secuser.com

renvoyer les spams à spam@cnil.fr (Informatique et libertés)

antispam sur Outlook Express.

Utiliser un "e-mail jetable" de faible durée,

http://www.spammotel.com

une fausse adresse provisoire http://www.sparkingwire.com

Contre la publicité Spam :

http://www.anti-pub.com logiciel gratuit de Scatlaws

NoPub http://www.chez.com/hgreg

Croc PopUp

Les logiciels gratuits intègrent souvent une page de publicité. On peut s'en défaire en téléchargeant un leurre sur http://www.fasttrackhelp.com/downloadcounter/

pour remplacer le fichier (cd_clint.dll) dans le dossier system32 de Windows. La publicité sera alors remplacée par un bandeau vide


De nombreux logiciels permettent aux diffuseurs de spam (bulk mailers) d'envoyer des messages à beaucoup de destinataires clients d'un Fournisseur d'accès (internet provider) même s'ils ne connaissent pas les adresses spécifiques. Cela consiste à envoyer des milliers de messages du genre aaa@microsoft.com, aab@microsoft.com, aac etc...sans se préocc uper des retours pour "adresses inconnues" qui sont ensuite éliminés. Les "listes" restantes sont vendues à des spammers, publicitaires etc...

Une autre possibilité consiste à utiliser une identité connue dans un service e-mail (par ex. abuse@opera.com) et l'essayer sur d'autres services (ex: abuse@operamail.com ou abuse@example.com ...). ceci explique pourquoi vous recevez des spam adressés sur liste alphabétique, ou encore à des adresses que vous n'avez jamis publicisées.

Si vous recevez un "spam" provenant du client d'un certain fournisseur, vous pouvez le signaler à ce fournisseur qui pourra fermer ce compte

Vous pouvez aussi essayer http://spamcop.net/ http://www.samspade.org/ssw/


image ORGANISATION-DROIT

ORGANISATION

Sous la pression des associations d'internautes et de consommateurs, avec la bienveillance des grandes agences de publicité et de marketing qui ont tout interêt à assainir le domaine, une régulation de la publicité par e-mail se met progressivement en place. D'abord sous forme de chartes et de codes de conduites, ensuite au niveau législatif.

Deux visions

L'opt-in permission marketing consiste à ne lui envoyer des publicités ciblées que s'il y a clairement consenti. Le choix de recevoir des messages publicitaires peut être proposé sous forme de case à cocher, à décocher ou encore être induit. Dans ce dernier cas, le visiteur doit être clairement prévenu du caractère commercial et des conséquences exactes de son inscription.

L'opt-out : désinscription: c'est au destinataire d'exprimer son refus de recevoir les mails. Chaque mail publicitaire envoyé doit offrir la possibilité de se désinscrire du fichier.Les fichiers opt-out peuvent aussi bien être constitués de manière légale (par exemple d'un achat d'un fichier opt-in qu'issus d'une collecte sauvage.

Où en est la législation ?

Le spam est illégal

  • article 323 du Code Pénal
  • Loi informatique et libertés
  • directive européenne du 12/07/2002

En Europe, une majorité de pays ont retenu l'opt in (seules la Grande-Bretagne, le Luxembourg et l'Irlande sont pour l'opt-out).

La règle applicable en France (loi du 23 août 2001 du code de la consommation) est celle de l'opt-out. Ces dispositions devraient cependant être partiellement modifiées ou complétées par la Loi sur la société de l'information (LSI), en discussion au parlement.

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La publicité

Guerre psychologique

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