Oui, mais parce que vous ne savez pas exactement ce que vous cherchez (je veux faire des affaires): certes, mais lesquelles? que voulez-vous vendre, à qui? combien?...) et vous vous contentez de surfer au hasard.

Oui mais parce que votre question est trop large. Si vous tapez Clinton, vous aurez des milliers de pages où on fait mention d'un Clinton, n'importe lequel...Il faut délimiter votre question.

Oui mais parce que votre question est ambigüe. Vous avez tapé Java en espérant tout savoir sur cette danse et vous recevez des réponses parlant d'un langage de programmation ou encore de l'Indonésie.

Oui parce que le recours à un moteur de recherche, bien que commode, n'est pas aussi centré qu'un annuaire thématique...ou que GEOSCOPIE pour ce qui concerne l'international.

Internet fournit beaucoup de données (chiffres, évènements, faits) mais peu d'informations qualitatives. Examinez par exemple l'inventaire des questions possibles pour un investissement international . Combien peuvent être traduites en termes de données et combien relèvent et de l'enquête de terrain puis de l'évaluation du décideur?

Certaines données n'existent pas sous la forme de documents tous prêts. Il est parfois possible de les constituer à partir des éléments classés dans une banque de données et recomposables en fonction des requêtes.

On peut aussi obtenir une réponse en interrogeant non pas des documents mais en questionnant une interrogation personne (e-Mail, chat), un groupe (forum) ou même en lançant une enquête par formulaire. Il existe des logiciels permettant d'effectuer des enquêtes par e-mail (par ex. Question 2000 chez http://www.grimmersoft.com)

Il est toujours recommandé de varier les formes et les supports de questions donc de ne pas négliger les méthodes écrites ou orales traditionnelles.

Aucune question n'obtient de réponse intégrale: il faut le plus souvent décider en situation d'ignorance partielle ou d'incertitude (prise de risque).

Il est des questions sans réponse...Il faut s'y faire avec ou sans Internet.

la préciser, voire la réviser

bien savoir à qui la poser

déterminer le vocabulaire de cette question: mots essentiels, concepts et idees associés.

chercher des idees plus que des mots.

* pour les pages Web et les listes de diffusion, une logique documentaire. Dans un document, quelqu'un choisit un sujet et en dit quelque chose. Dans le document voisin, un autre s'exprime à son tour etc... Ce n'est pas forcément ce que vous souhaitez

* pour les forums, une logique affective. Certes certains forums sont spécialisés. Mais chacun y choisit un aspect partiel et en fait des commentaires subjectifs.

* certains sites proposent une Foire aux questions à partir des préoccupations les plus courantes de leurs lecteurs.

* tout cela ne répond que par hasard à la question (pertinente ou pas, mais pour vous elle est essentielle) que vous vous posez à un moment et en un lieu donnés, dans une situation donnée et en fonction d'une intention donnée.

IDEAFISHER (http://www.ideafisher.com) propose une version de base (environ 100 $) avec une banque de 6000 questions analytiques (clarifier, modifier et une autre banque de 700.000 idees associées classées par thèmes. Il existe des compléments spécialisés pour la vie de l'entreprise et de la communication.

Ces logiciels (il y en a d'autres...) ne sont pas particulièrement conçus pour la formation mais plutôt pour l'analyse et la production d'idees par la multiplication des points de vues. Bien qu'assez anciens, ils peuvent nous faire progresser à peu de frais dans la voie d'une meilleure ingénierie intellectuelle.

Nouveaux moyens d'accès

Nouveaux logiciels de traitement

Nouvelles applications

"Vers l'Orient compliqué, je m'envolais avec une idée simple: une partie essentielle s'y jouait, il fallait en être!" De Gaulle "Mémoires de guerre"

"A force d'être en retard, vous serez bien avancé!" Pierre Dac