3.3.1.1 premier pas: donner à chaque salarié de l'entreprise une adresse électronique 3.3.1.2 Développer un Intranet, les VPN 3.3.1.3 L'Intranet depuis la simple mise en commun d'information jusqu'au système nerveux de l'entreprise 3.3.1.4 L'Intranet zombie : le e-journal d'entreprise 3.3.1.5 Les Intranets de première génération : la communication interne 3.3.1.6 Le véritable Intranet: le système nerveux de l'entreprise 3.3.1.6.1 L'Intranet devient l'outil qui permet à la fois de réduire les coûts et d'accroître la réactivité de l'entreprise 3.3.1.6.2 L'intranet permet la conduite de la production 3.3.1.6.3 L'Intranet permet l'intégration des systèmes de gestion (ERP). 3.3.1.6.4 L'Intranet un outil pour les achats le e-procurement, la " supply chain management" 3.3.1.6.5 L'Intranet l'outil de la conduite de développements menés par des équipes éclatées 3.3.1.6.6 Il est particulièrement bien adapté pour les organisations par centres de responsabilités ou par chantiers 3.3.1.6.7 Il est un outil précieux dans le domaine de la qualité : 3.3.1.6.8 L'Intranet devient le siège de l'intelligence économique et de la veille technologique 3.3.1.6.9 Il facilite la mise à disposition d'outils d'expertise permettant en particulier des simulations 3.3.1.6.10 Par la mise en réseau des ordinateurs il offre un nouvel espace de travail virtuel et des moyens de calcul extrêmement puissants (technologie Peer to peer ou P to P) 3.3.1.6.11 Un outil pour le knowledge management 3.3.1.6.12 La formation interne du personnel 3.3.1.6.13 Démultiplier l'efficacité des commerciaux en les connectant aux services du siège 3.3.1.6.14 Un outil au service des techniciens de maintenance 3.3.1.6.15 La Télémaintenance 3.3.1.6.16 L'Intranet un outil de décentralisation dans l'entreprise 3.3.1.6.17 l'élaboration de la stratégie de l'entreprise. 3.3.1.6.18 Touchant tous les aspects de la vie de l'entreprise il concerne également les syndicats 3.3.1.6.19 Moins de bureaucratie, plus de contacts humains avec les collègues et les clients 3.3.1.6.20 Le stade ultime, l'Intranet de l'entreprise étendue: les extranets 3.3.1.7 Les pathologies des Intranet 3.3.1.8 Des possibilités nouvelles pour le télétravail 3.3.1.8.1 De nombreux avantages pour les salariés, l'environnement et l'aménagement du territoire 3.3.1.8.2 Le gain est par contre bien moins évident pour l'entreprise et pour les syndicats de salariés : 3.3.1.8.3 Des résultats décevants 3.3.1.8.4 Télétravail et téléservices