Quand
l'Intranet devient véritablement l'endroit où se prennent les
décisions, LE système d'information de l'entreprise,
englobant l'informatique traditionnelle, il apparaît très vite la
nécessité de créer des espaces protégés,
accessibles uniquement aux personnes qui ont à en connaître
(conduite de projet, gestion du personnel, préparation d'un contrat,
fonctionnement du conseil d'administration, ...).
Un point essentiel devient celui de la gestion des droits d'accès en
lecture comme en écriture de chacun des éléments
d'information de l'Intranet.
"l'Intranet est le passage d'une simple informatique de traitement
à une informatique de la relation" (
Christian Lainé
,
animateur du programme intercommunity").
"dans notre entreprise toutes les informations et les processus sont
gérés électroniquement et vous ne pouvez échapper
à l'intranet même si vous le vouliez"
Mike Betzer
de
MCI Worldcom
Alors qu'elle embauche notablement plus, que son effort de formation est sans
commune mesure, grâce à son intranet,
Cisco
a 3 fois moins
d'employés à la DRH (1 pour 150) qu'une entreprise "normale" de
même taille.
Dans le même temps, à titre d'exemple, l'automatisation des process administratifs a fait passer le temps de remboursement des missions de 3 semaines à 2 jours (le fameux facteur"7"). Les employés semblent apprécier le fait d'avoir moins de temps à passer au reporting et aux demandes d'autorisation au profit d'un travail opérationnel ce qui se traduit notamment par un turn-over 7 fois plus faible que la moyenne du secteur informatique (3% contre 20%) |
Evariste
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(Last update : Fri, 9 Feb 2007) |