Programme du séminaire  Atelier 1 Intervenants  Atelier 2  Intervenants  Atelier 3  Intervenants  Atelier 4  Intervenants  Forum Publications  Conclusions

Président : Mr Antonello LAPALORCIA (I) Ministère dell’Industria, Commercio et dell’Artigiano Directeur de la Div. X de la Dir. Gen. Sviluppo Produttivo e Competitività Via Molise 2 I.00187 ROMA Tél. : 39 647 88 99 59 Fax : 39 647 88 79 26 e-mail : antonello_lapalorcia@iol.it Rapporteur : Mr Carlo SPAGNOLI (I) Unioncamere Unione italiana delle Camere di Commercio Industria Artigianato e agricoltura Piazza Sallustio, 21 I.00183 ROMA Tél. : 39 06 470 43 19 Fax : 39 06 470 42 22 e-mail : fondi.strutturali@unioncamere.it   Orateurs :   Mrs Ewa THORSLUND (S ) NUTEK S – 117 86 Stockholm (46) 8681 65 63 e-mail : ewa.thorslund@gw.nutek.se web   "ICT@SMEs"   Mr. Michel ELIE (F) Président de l'Observatoire des Usages de l'Internet (OUI) 894, Avenue de Rouargue 34980 St Clément de Rivière 334 67 66 78 79 e-mail : michel.elie@wanadoo.fr web    "Décrypter les chiffres de l'internet"   Mr Daniel KAPLAN (F) Vice-président de l’ISOC France 5, rue de la Vega 75012 PARIS Tél. : 331 53 33 88 81 Fax : 331 53 33 88 82 E-mail : dkaplan@terra-nova.fr web   "L'observatoire du commerce électronique : un travail de mise en cohérence des définitions et méthodes de mesure relatives à l'internet et au commerce électronique"    Mr Eric OCHS (F) IDC France Directeur général 2, place des Vosges Immeuble Lafayette 92051 PARIS LA DEFENSE 5 Tél. : 331 49 04 80 11 Fax : 331 49 04 80 19 e-mail : ochs@idc.fr   "Internet et les PME/PMI : les enjeux d’un observatoire au service de toutes les                              entreprises" Mr Richard SITRUK (B) ETIS Directeur External Relations and Major Events Bd Bischoffsheim, 33 1000 Brussels Belgium Tel: 32 2 223 07 71 Fax: 32 2 219 26 28 e-mail: rs@etis.org   Practical example of project to increase awareness on e-commerce/internet and its use  by SME's through case studies    Mme Anu LAMBERG (FI) Ministry of Transport and Communications Head on Information Network Development PO 235 Fin-00131 HELSINKI Tél. 358 9 160 2577 Fax 358 9 160 2638 e-mail : anu.lamberg@MINTC.fi   NETMATE mastering electronic commerce