Programme du séminaire  Atelier 1 Intervenants  Atelier 2  Intervenants  Atelier 3  Intervenants  Atelier 4  Intervenants  Forum Publications  Conclusions

Président : Laurent KOTT (F) Institut National Recherche Informatique et Automatique Domaine de Voluceau 78150 ROCQUENCOURT Tél. : 01 39 63 55 11 Fax : 01 39 63 52 28 e-mail : laurent.kott@inria.fr Rapporteur : Mr Vassilis SALAPATAS (GR) 7, Akadimias str. 10671 ATHENS Tél. 30 1 3382201 Fax : 30 1 3616408 e-mail : webadmin@acci.gr Orateurs : Mr Fançois HUREL (F) Association pour la Création d’Entreprises 14, rue Delambre 75014 PARIS Tél. : 331.42.18.58.01 e-mail : hurel@apce.com web   Herr Ing Michael SEIFERT(OE) c/o Wirtschaftsförderungs institut Österreich Wiedner Hauptstrasse 63 1045 WIEN 43-1-50105 4526 e-mail : seifertm@wk.wifi.at web   TELEFIT - The Austrian Way Jean-Michel YOLIN (F) Conseil Général des Mines 22, rue Monge 75005 PARIS Tél. : 01 43 19 52 28 Fax : 01 43 19 34 60 e-mail : yolin@cri.ensmp.fr web « NTIC = une opportunité à saisir pour développer la création d’entreprise et l’emploi »  John GLYNN (IR)  Udaras na Gaeltachta  Na Forbacha  GALWAY  Tél. : 353 91 503100  Fax : 353 91 503101  e-mail : s.macgloinn@udaras.ie "Technology and the Internet as a Medium for Enterprise Development  in Remote and Rural Regions" Mr Alan Reynolds (UK)  Department of Trade and Industry  66-74 Victoria street  SWI 6SW LONDON  Tél. : 44 171 215 4311  Fax 44 171 215 4270  e-mail : alan.reynolds@dti.prestel.co.uk web "Putting foreign buyers in touch with UK exporters" Mr Pierre CHAPIGNAC (F)  Stratégies et mutations  5, rue des gardians  34000 MONTPELLIER  Tél : 334 67 06 20 43  Fax : 334 67 06 20 19  e-mail :.P.chapignac@resis.com web :  "La mise en place d’une offre internet par RESIS en matière d’information stratégique"  Contribution supplémentaire : Mr Carlo SPAGNOLI (I)  Unioncamere Unione italiana  delle Camere di Commercio Industria Artigianato e agricoltura  Piazza Sallustio, 21  I.00183 ROMA  Tél. : 39 06 470 43 19  Fax : 39 06 470 42 22  QUALITY SERVICES FOR SME’S AND INTERNET TECNOLOGIES  THE EXPERIENCE OF ITALIAN CHAMBER OF COMMERCE