3.3.2.1 Relations client/fournisseur, donneur d'ordre et sous-traitants, banques et entreprises : le web-EDI 3.3.2.1.1 Un abaissement drastique des coûts de transmission en utilisant le réseau internet (l'EDI sur IP) 3.3.2.1.2 Plus simple, moins cher, EDI dans IP: le Web EDI 3.3.2.2 Un extranet: l'Intranet de l'entreprise étendue 3.3.2.3 L'internet "classe affaire" et "classe tourisme" 3.3.2.4 Echange de données techniques "coingienering" 3.3.2.5 Suivi d'exécution des commandes, maintenance dépannage et service après - vente 3.3.2.6 L'animation des réseaux de prescripteurs, distributeurs, importateurs,... 3.3.2.7 Sous traitance de l'immatériel, 3.3.2.8 Les centres d'appel 3.3.2.9 Des partenaires incontournables: les administrations : 3.3.2.9.1 Le poids des formalités administratives représente une charge non négligeable 3.3.2.9.2 Une opportunité pour faire des économies et gagner en transparence: les marchés publics 3.3.2.10 Les pathologies des extranets: le syndrome du "territoire"