Dans le
domaine de la sous-traitance de l'immatériel : traductions (
http://artinternet.fr)
comptabilité, formation, organisation des déplacements, Hot Line,
marketing et accueil téléphonique, ...Internet permet une
"dé"-localisation au sens propre du terme (le soustraitant est
"n'importe où) et non une "re"-localisation (le sous-traitant est
installé à un autre endroit):
Saurons-nous par nos compétences capter, sur le marché
mondial, le travail d'un niveau qualitatif correspondant au niveau de vie que
nous souhaitons pour notre pays ?
Un point particulier mérite d'être évoqué tant de
part son impact sur l'emploi et l'aménagement du territoire que par
l'évolution des relations avec le client qu'il sous-tend : les
centres d'appel (call centers)
Evariste
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(Last update : Fri, 9 Feb 2007) |