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bien
entendu le domaine d'application privilégié de l'Intranet reste
celui des commerciaux et des cadres en déplacement qui peuvent ainsi
être reliés de façon beaucoup plus efficace au Siège
.
Ils disposent ainsi d'un précieux support quand ils sont au contact du
client
L'Intranet augmente considérablement leur efficacité en leur
permettant un accès à tout le savoir de l'entreprise, y compris
le savoir vivant d'expertise (grâce à l'inventaire des
compétences).
"ils pourront exécuter les mêmes recherches complexes, en temps
réel, que les utilisateurs du siège" Alain Psénica,
direction commerciale du groupe Schneider
Il autorise des prises de décision rapide grâce à un
accès direct et permanent au décideur.
Il permet en outre de substantiels gains de temps et économies
administratives en permettant la saisie directe, à la source de toutes
les informations nécessaires à la gestion et à la
facturation..
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AREL ingénierie, 20 personnes dont 17 ingénieurs
et cadres, située dans les Yvelines vend surtout à l'exportation
(U.R.S.S., Bangladesh, Cuba, Inde, Cameroun, Pologne, Vietnam,...).
Son ingénieur commercial peut, à l'autre bout du monde, négocier en temps quasi réel les modifications techniques : Le bureau d'étude avec qui il est relié par Internet, peut, grâce à la CAO, adapter le projet, calculer le devis, et envoyer par e-mail en pièce attachée une représentation tridimensionnelle de l'installation (par un simple "coupé-collé" grâce au protocole VRML) Le fantastique gain de temps par rapport au fax (1 jour au lieu de 10), la quasi-interactivité avec le client, permet, au moindre coût, d'aboutir à une proposition bien mieux adaptée au besoin du client et fait la différence avec les autres compétiteurs. |
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