(Last update : Tue, 28 Dec 1999)
[ Internet et PME ]
7.2.5.4.3.9
dans le domaine social et politique
- Pourquoi le développement des usages d'internet est-il si
fortement lié en Europe à la latitude? Quelle relation
avec l'organisation sociétale? Avec le rôle dévolu au chef
et à la hiérarchie?
- Quel impact sur le fonctionnement de la démocratie
à tous les échelons? La télévision a
entraîné l'apparition de nouveaux hommes publics, qu'en est-il
avec l'Internet?
- Chaque révolution a généré sa propre
organisation sociale: la révolution agricole a conduit à la
féodalité, la révolution industrielle à la
démocratie représentative. Se dessine-t-il une nouvelle
évolution?
- Nouvelles capacités d'action pour les associations:
évolution de leur rôle dans le fonctionnement de la cité
- Quel impact sur l'emploi (quantitatif et qualitatif)?, les
nouvelles qualifications?, les nouveaux métiers? Plus
d'abstraction ou plus de contact avec le client?, moins
d'administratif et plus de commercial? plus de polyvalence
ou plus de spécialisation?, plus grande
dissémination sur les territoires ou plus forte
concentration? Plus de "nomades"? pour les emplois peu
qualifiés: diminution des emplois par le transfert du travail aux
clients (téléprocédures)? Ou au contraire augmentation de
l'emploi par réduction du travail accompli par le client (livraison
à domicile)?(voir les travaux canadiens)
- Les nouvelles pathologie du travail? Moins de fatigue physique
mais plus de stress? Adaptation à l'accélération du
temps?. Il y a là un nouveau champ pour la recherche en ergonomie
- Quelles règles de vie communautaire émergent (la
Netiquette, les réseaux des participants aux news group...)
- Quels nouveaux modes de délinquance : les virus, le Spam,
les pirates, les Hoax, les réseaux de Hackers,...
- Quelle est l'acceptabilité des nouveaux services offerts
sur internet en fonction de critères tels qu'urbain / rural, moins de 20
ans / plus de 60 ans, homme - femme? Quels risques de nouvelles fractures
sociales?
- Quel impact sur la gestion du temps individuel et du temps
consacré au travail ou à d'autres formes de loisir (l'effet
drogue des accros du web : seront-ils les gros consommateurs via le commerce ou
au contraire resteront-ils des lécheurs de vitrines virtuelles ,)
