02.10.06 - 3654 : le nouveau numéro de téléphone multi-services d'Air France
Dès le 5 octobre, le numéro de téléphone 3654 remplacera plusieurs numéros de la compagnie aérienne. Objectif : améliorer le service à la clientèle. Il sera accessible sept jours sur sept, 24 heures sur 24.
Avec ce numéro, il sera désormais possible de réserver, acheter, modifier son billet ou obtenir un remboursement auprès d'un agent Air France (ancien numéro : 0820 820 820), choisir son siège sur les vols Air France quand la carte d'embarquement est retirée sur une borne libre service (ancien numéro : 08 97 65 08 20), obtenir un service après-vente sur le billet électronique (ancien numéro : 0820 320 320), s'informer en temps réel sur les vols en cours (ancien numéro : 0892 68 10 48). Le coût de l'appel est de 0,34 euro par minute à partir d'un poste fixe.
LdS
Source Air France
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