Le Snav (Syndicat national des Agences de voyage) vient de publier la deuxième partie d'une étude commandée aux cabinets KPMG et ITAC Tourism Consulting. Le mini-guide qui en résulte sera envoyé à tous les adhérents du syndicat. Compte tenu des grands bouleversements qui ont agité récemment le métier d'agent de voyage, le Snav a récemment commandé une étude sur l'avenir des agences de voyages aux cabinets KPMG et ITAC Tourism Consulting. Après une première partie axée sur les attentes des clients présentée lors du dernier salon Top Resa de Deauville, la deuxième partie de l'étude vient d'être publiée. Elle fait le point sur tous les grands enjeux de la profession, du point de vue des distributeurs, des tour-opérateurs et des réceptifs.
A signaler : le volume d'affaires des agences a reculé de 8,4% en avril 2006 par rapport au même mois de 2005. Si la billetterie affiche un recul de 5,1%, la chute est encore plus sévère pour la vente de voyages à forfait (-9%). La situation est d'autant plus préoccupante que parallèlement, la hausse des prix est conséquente: + 4,4% sur un an pour la billetterie, et + 13,5% pour les voyages à forfait. Ce qui sous entend qu'en nombre de passagers et non plus en volume d'affaires, le recul du mois d'avril est encore plus conséquent. Rappelons que ces chiffres n'incluent pas les agences en ligne, qui réalisent des performances meilleures que la distribution traditionnelle.
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