[ Internet et PMI - JM Yolin ][ 1999 ]

ne pas inventer des procédures nouvelles Pour aider les PMI, il faut utiliser des procédures connues dont elles ont pu apprécier l'efficacité Au démarrage d'une telle opération deux préoccupations s'affrontent toujours : lancer un nom nouveau qui permet de polariser la communication et les énergies utiliser une procédure existante, bien rodée et ayant une bonne image de marque, qui est immédiatement opérationnelle et dont le mode d'emploi est connu par tous. Cette option permet en outre une intégration dans les contrats État-Régions dont nous avons vu l'importance. De plus, un financement à partir d'un même article budgétaire assure une indispensable souplesse de trésorerie pour un lancement qui se fera nécessairement à des rythmes différents selon les régions. Enfin en cas de décollage plus rapide que prévu, il sera possible de mobiliser immédiatement des fonds plus importants pour accompagner la dynamique crée Ces deux préoccupations ont pu jusqu'alors être conjuguées au sein de la procédure ATOUT : chaque nouvelle technologie dont il apparaît utile de promouvoir l'emploi, donne lieu à une déclinaison (un «volet») de celles-ci. Elle offre ainsi : un cadre connu et bien rodé avec une possibilité d'adaptation à la nature de la technologie considérée un «drapeau» autour duquel les initiatives peuvent se fédérer Reste à trouver un nom rester dans la ligne des animaux bondissant vers l'avant, avec un clin d'oeil à la technologie visée (Puce, Puma) et dans cet esprit on pourrait proposer Soutien au Projets Internet pour le Développement des Entreprises en Région (ce qui en outre donne une connotation de vitesse. Le sigle correspondant figure dans le dictionnaire Larousse et renvoie à une image positive d'araignée dynamique et sympathique). Ariane, fil produit par les jeunes araignées, et qui aide à trouver son chemin, est le symbole d'un remarquable succès français dont l'objectif initial était de lancer des satellites de télécommunications permettant à l'Europe d'échapper à une totale dépendance américaine choisir le nom d'un découvreur de terres nouvelles (français si possible) qui se sont ultérieurement révélées particulièrement fécondes et qui assurent aujourd'hui la principale présence francophone sur le Web : dans ce cas, Jacques Cartier, découvreur du Canada s'imposerait vraisemblablement. (Malheureusement les épisodes historiques suivants symbolisent aussi certaines erreurs d'appréciation de notre pays quant aux territoires d'avenir)

Quant au volet LOGIC de la procédure ATOUT, nous proposons un nouveau pas en avant. Au départ l'objectif était d'aider les entreprises à acquérir des logiciels pour les inciter à sauter le pas en informatique Dans un second temps cette première étape ayant été franchie par la plupart des entreprises, la procédure à été concentrée sur l'intégration des fonctions informatiques dans l'entreprise. Aujourd'hui il nous paraît déraisonnable d'encourager des entreprises à se laisser enfermer dans des solutions «propriétaires» c'est à dire non conformes aux normes Internet (protocoles TCP/IP) : leurs investissements seront plus chers ils ne bénéficieront pas des progrès de logiciels ayant un marché beaucoup plus vaste ils seront bloqués dans leurs échanges tant internes qu'externes Nous proposons, dès aujourd'hui, de réserver LOGIC intégration à des projets intranet c'est à dire conforme aux normes TCP/IP. En 1996 10 % des réseaux internes des entreprises américaines étaient des intranet, cette année la proportion sera de 50 % pour passer à 70 % l'an prochain. On estime que 25% des crédits informatiques sont aujourd'hui consacrés aux intranets aux États-Unis. Pour l'essentiel cependant le développement d'Internet, au service de la stratégie des entreprises, repose sur la mobilisation des procédures existantes, non spécifiques à Internet C'est plus de 1 milliard de francs qui peuvent ainsi être mobilisés pour aider les PME à s'approprier les technologies Internet Les 50 MF spécifiquement prévus sur la ligne Internet devront pouvoir apporter une appréciable souplesse en abondant les lignes d'aide existantes qui s'avéreraient sous-dimensionnées Ces procédures devront cependant être élargies à l'ensemble du champ des PMI (agro-alimentaire, BTP,...) Et, au-delà, à certaines catégories de PME concourant à notre compétitivité internationale. Les AAP (appels à projet) pour susciter des opérations particulièrement ambitieuses et susceptibles d'être mises en valeur afin de leur faire jouer un rôle d'exemplarité (opérations références) Le FRAC (fonds régional d'aide au conseil) est sans doute un des outils les plus adaptés: les guides de bonnes pratiques, listant les questions à examiner, les principales embûches et aidant les entreprises à mieux maîtriser la conduite des projets réalisés par les sociétés de conseil, seraient ici particulièrement utiles l'ARC, (aide au recrutement de cadres),permettra d'apporter la compétence nouvelle quand cela s'avérera nécessaire pour le projet. Les critères de qualification devront être adaptés aux compétences requises pour des fonctions complètement nouvelles comme celles de webmaster Le programme «stages longs en entreprises» nous avons pu constater, très souvent, le rôle déterminant des stagiaires dans le démarrage des projets Internet réussis : il y a là un thème privilégié pour le rapprochement École d'Ingénieurs - PME (susceptible de se traduire ultérieurement en terme d'embauche ou de création d'entreprises) Le programme «stages longs en entreprises» devra donc être fortement mobilisé sur cet objectif Les aides à l'export gérées par les DRCE, comme l'a récemment rappelé le secrétaire d'état au commerce extérieur, devront prendre en compte l'aspect stratégique de cette nouvelle approche de la prospection internationale en favorisant par exemple l'émergence de sites Web de qualité «internationale» (interactifs, multilingue, riches d'information, constamment mis à jour, fortement référencés, fortement intégrés à la stratégie commerciale de l'entreprise,...). et en prenant en compte des dépenses de ce type dans l'assurance prospection La principale aide toutefois reste clairement la performance des PEE qui, en utilisant pleinement toutes les ressources des technologies Internet, comme sont en train de le faire ceux que nous avons pu visiter à Chicago et à San-Francisco, peuvent considérablement renforcer la qualité des services qu'ils rendent aux entreprises françaises Le FDPMI (fonds de développement des PMI),et les aides européennes (FEDER) pourront utilement être mises à contribution pour les investissements de modernisation que ne manquera pas d'exiger la dynamique ainsi créée N'oublions pas non plus que certaines actions devront être menées au niveau national par les directions sectorielles des nombreux ministères concernés Enfin il convient, sans détourner le CIR (crédit d'impôt recherche) de son esprit, d'examiner s'il ne conviendrait pas d'étudier et de préciser ses modalités de calcul dans ce domaine avec une vision point trop restrictive des dépenses susceptibles d'être retenues en prenant pleinement en compte les recherches qui conduisent à des innovations d'usage