Internet et PME - 4.1.3.5 Quid des intermédiaires ? La création de la relation de confiance avec le client

(Last update : Thu, 2 Sep 1999)
[ Internet et PME ]

4.1.3.5 Quid des intermédiaires ? La création de la relation de confiance avec le client

4.1.3.5.1 Certains pourraient imaginer qu'Internet permettra, grâce à un contact direct avec le client final, "d'économiser" tous les intermédiaires : c'est clairement faux.
4.1.3.5.2 CONseil CONfiance: dans un univers de plus en plus complexe, la règle "des 2 CON"
- 4.1.3.5.2.1 Davantage d'opportunités dans une monde plus complexe et en évolution rapide : un besoin de conseil
- 4.1.3.5.2.2 L'éloignement du client et du fournisseur et la nature virtuelle de leur contact pose à l'un comme à l'autre un problème de CONfiance.
4.1.3.5.3 De nouvelles chaînes de valeur vont se créer éliminant au fur et à mesure les anciennes: les infomédiaires