(Last update : Wed, 1 Sep 1999)
[ Internet et PME ]
4.1.3.4.2.2
La souricière : offrir un accès gratuit à ses clients
Une
nouvelle stratégie commence à apparaître prenant en compte
la réalité des couts: offrir un accès internet gratuit ne
coute quasiment rien (de l'ordre de 16F/mois) par rapport à l'avantage
d'inviter votre client à naviguer en partant de votre "port" ce qui
présente deux avantages majeurs
- Vous pouvez apprendre ainsi à travers sa navigation à
apprendre à mieux connaître ses goûts
- Vous êtes en situation de lui faire des propositions à
l'occasion de chacun de ses passages, et, grâce à la connaissance
fine que vous avez de lui ces propositions ont de meilleures chances de retenir
son attention (nous avons vu que la valeur de ce fonds de commerce était
évaluée à 1000$ par client). Il est étonnant que
nos banques n'aient pas encore saisi cette opportunité
C'est ce qui a conduit Internet Telecom &&w à
vendre de "l'internet gratuit clef en main":Elle a déjà pour
clients La Fnac, VNU et le Crédit Maritime Mutuel
"un objectif de 100.000 abonnés en 18 mois nécessite une mise de
fonds de 5MF" Sébastien Crozier à Netsurf
août-99
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