(Last update : Fri, 27 Aug 1999)
[ Internet et PME ]

1.3.1.1 Dans tous les pays développés une croissance exponentielle

Il est bien entendu difficile de donner des chiffres sûrs pour les données caractérisant Internet, principalement pour les raisons suivantes :

Aujourd'hui par exemple dans les pays avancés il est fréquent que chaque membre de la famille dispose de son ordinateur et on commence à voir apparaître une mise en réseaux locaux par une boucle Ethernet

BVRP Software &&w lance "Internet Family" qui permet pour moins de 1000F d'installer en quelques minutes un réseau (intranet) permettant de n'avoir qu'un seul accès internet (et donner aux parents la possibilité de superviser les accès) de jouer en réseau et d'avoir des banques de données ou de logiciels accessibles à partir de chacun des ordinateurs de la famille

L'écart est encore plus frappant dans le commerce électronique selon que l'on compte les paiements électroniques ou les décisions d'achat conclues à travers le Web et que l'on intègre ou non l'EDI : il est alors de plusieurs ordres de grandeur !

Le rapport annuel de l'AFTEL (http://www.aftel.fr) "internet : Les enjeux pour la France" offre une analyse très fouillée sur ce sujet

Les chiffres ci-après sont donc donnés à titre d'ordre de grandeur et l'on gardera présent à l'esprit que d'autres sources peuvent fournir des chiffres sensiblement différents, mais tous concordent quant à la rapidité de l'évolution et au classement des pays relatif à leur niveau d'usage de ces technologies.

Comme ce rapport n'a pas été écrit en un jour, il est même vraisemblable que pour des données en évolution rapides, comme la capitalisation des start-up, il y ait des incohérences entre plusieurs chiffres que nous citons : pour ne donner qu' un exemple, Yahoo ! était coté 8 Milliard de dollars quand nous avons commencé cette mise à jour, il en vaut 35 au moment où ces lignes sont écrites: combien vaudra-t-il quand vous lirez ces lignes?

...et si de nombreuses entreprises se créent d'autres disparaissent dans ce torrent tumultueux qui déferle sur l'économie mondiale où il n'existe pas de recette pour une vie à l'abri du risque!

La durée de vie moyenne d'une entreprise est tombée aux USA de 13 ans il y a quelques années à 4 ans en 1999 par suite de fusions, rachats, démantèlement, fermeture (William Daley, Secrétaire américain au commerce)

...et Mark Walsh, créateur de Verticalnet www.verticalnet.com entreprise précurseur dans l'organisation des communautés virtuelles de conclure son exposé de présentation par cette citation d'Albert Einstein "il n'y a que 4 ou 5 personnes au monde qui comprennent véritablement ma théorie. Je n'en fais pas partie"

Ces chiffres ne prennent pas en compte les pages personnelles des internautes (home pages un site comme xoom (www.xoom.com) en héberge à lui seul 4,5 millions, geocities (www.geocities.com) 2,5 millions et leur équivalent français Multimania (www.multimania.fr) 40.000 International Data Corporation - http://www.idcresearch.com - prévoit de voir passer ce montant à 220 milliards de dollars en 2001, dont 26 en Europe. ce point est très important à noter pour les entreprises, car les média ont naturellement tendance à se polariser sur la vente aux particuliers, alors que celle-ci ne représente que l'écume du phénomène. ). Le site américain www.industry.net recense près de 300.000 acheteurs et 5.000 fabricants de produits et services Mais il faut néanmoins se méfier de ces chiffres qui sous-estiment fortement le poids réel que prend internet dans le commerce :

Auto By Tel par exemple, dans la mesure où la voiture n'est pas achetée en ligne, n'est pas pris en compte dans ces chiffres alors qu'il représente à lui seul 3 milliards de$ en 96, 6 milliards en 97, et en prévoyait 8 en 98

Cisco, 5,6 Milliards de dollars de vente sur internet (dont 1,5 de bénéfice net) ne vend pratiquement que les pin's et les casquettes avec paiement "en ligne"(Bill Finkelstein séminaire Aftel NY no

  • 98)

    De même pour le commerce interentreprises ces chiffres n'intègrent pas l'EDI

    Le projet ANX http://www.anxo.com voir page 100 de l'industrie automobile américaine, en cours d'implémentation devrait pourtant représenter à lui seul 100 milliards de dollars de commandes et facturations et la gestion des achats publics, notamment américains, davantage encore (le PEE de Washington estime le montant des transactions par EDI à 850 milliards de Francs en 1998).

    "regarder l'influence économique d'internet à travers les statistiques d'achat en ligne, c'est comme vouloir réduire la TV au téléachat" (Hugues Séverac)

    On se rend compte en effet que progressivement Internet devient aux USA, dans de nombreux domaines, le véritable marché directeur, le marché de référence : même si l'achat se réalise dans une boutique, le client aura préalablement rassemblé des documents, comparé des offres, jusqu'à dans certains cas finaliser son choix, en consultant l'internet :

    Forrester Research prévoit que dans trois ans la moitié des acheteurs d'automobiles auront au moins recherché des informations sur le véhicule sur le web avant de l'acheter

    L'étude Starch AOL (août 98) montre que dès aujourd'hui les ¾ des internautes américains vont chercher des informations sur les produits qu'ils envisagent d'acquérir


    Ce serait une grave erreur de considérer que Internet et vente dans les boutiques traditionnelles sont deux mondes indépendants qui peuvent se borner à s'ignorer ou à se combattre.

    Dans de nombreux cas la recherche d'une symbiose peut se révéler mutuellement très profitable : promotion du produit, conseils d'utilisation, notices techniques, liste des revendeurs ... sur le Web et vente en boutique (produits diététiques par exemple) où le vendeur pourra disposer à travers une partie du site qui lui sera réservé d'un précieux concours du fournisseur (argumentaire commercial, accès à la documentation détaillée sur les produits, gestion des commandes et des stocks ...).

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