[
Yolin
|
2001
|
Sommaire
]
7.3
Des mesures spécifiques pour les PME
7.3.1
Une nécessité pour l'administration : travailler en équipe de projet interministérielle
7.3.2
Informer les PME et les sensibiliser aux enjeux d'Internet
7.3.2.1
Une action de sensibilisation est encore malheureusement nécessaire
7.3.2.2
Les grandes réunions de sensibilisation
7.3.2.2.1
En général un coup d'épée dans l'eau
7.3.2.2.2
Une exception : quand c'est le gros client qui organise la cérémonie..
7.3.2.2.3
Egalement la technique du Coucou, efficace et peu onéreuse
7.3.2.2.4
Un risque grave: se reposer sur un grand opérateur pour conduire cette sensibilisation
7.3.2.3
Une sensibilisation par une politique de communication au niveau régional ou local
7.3.2.3.1.1
L'organisation de concours et de prix
7.3.2.3.1.2
Une collaboration avec les organes de presse
7.3.2.4
Un travail d'évangélisation sur le terrain
7.3.2.4.1
S'appuyer sur les réseaux qui travaillent déjà au quotidien avec les chefs d'entreprise
7.3.2.4.2
Donner à ces conseillers les atouts leur permettant d'être efficaces
7.3.2.4.2.1
Une formation aux usages performants et utiles des outils de l'Internet dans une PME
7.3.2.4.2.2
Des moyens techniques permettant une pratique professionnelle quotidienne en adéquation avec le discours
7.3.2.4.2.3
Une banque de success stories pour permettre au chef d'entreprise de voir concrètement ce qu'Internet peut lui apporter
7.3.2.4.2.4
Des outils d'autodiagnostic, cahiers des charge type, guides sectoriels, annuaires des compétences
7.3.2.4.2.5
mettre en commun tous ces outils entre les régions?: le webring des acteurs de terrain
7.3.2.4.2.6
Des actions qui doivent faciliter l'émergence du conseil privé et non se substituer à lui
7.3.2.4.2.7
Sensibiliser les patrons de PME par l'intermédiaire de certains réseaux de professionnels ayant un rôle de conseil, souvent très écoutés, comme les experts-comptables
7.3.2.4.2.8
Des plateformes de démonstration pour pouvoir "toucher du doigt"
7.3.2.5
Utiliser le potentiel que représente les stagiaires en entreprise
7.3.2.5.1.1
Les stages de fin d'étude des Grandes Ecoles
7.3.2.5.1.2
les CFA (Centres de Formation d'Apprentis), un outil fantastique pour toucher les TPE
7.3.2.6
L'utilité des actions tournées vers le tissu associatif
7.3.2.7
Une nécessaire coopération de tous les acteurs de terrain pour mener les actions de sensibilisation
7.3.3
Passer de la sensibilisation à l'action
7.3.3.1
Proposer des prédiagnostics courts
7.3.3.2
Veiller à ce que dans chaque prestation de conseil aidé (FRAC) il y ait un minimum de réflexion sur l'utilisation d'Internet dans le domaine considéré
7.3.3.3
Aider les chefs d'entreprise engagés dans une démarche internet à s'entraider et à se former mutuellement
7.3.3.3.1.1
Des Clubs actifs ou passifs?
7.3.3.3.1.2
…Homogène, hétérogène ou centré sur un cluster d'entreprises
7.3.3.3.1.3
… Gros ou petit, local ou régional?
7.3.3.4
Agir à travers des groupes d'entreprises déjà constitués
7.3.3.4.1.1
Utiliser des réseaux ou clubs existants, autour d'un centre d'intérêt ou d'un projet commun
7.3.3.4.1.2
Organiser (ou de profiter d') un voyage à l'étranger
7.3.4
Une claire priorité : le montage d'actions collectives
7.3.4.1
Six arguments forts pour cette priorité
7.3.4.2
Pistes à creuser pour les actions collectives :
7.3.4.3
Quelques idées de thèmes qui pourraient intéresser les entreprises participant à ces réseaux
7.3.4.4
N'oublions pas l'intendance : la logistique, un facteur clé
7.3.4.5
Des opérations lourdes qui nécessitent la mobilisation de tous les partenaires
7.3.4.6
Un objectif prioritaire pour les Centres Techniques Industriels (CTI)
7.3.4.6.1
utiliser cet outil de communication pour mieux travailler avec les "ressortissants" :
7.3.4.6.2
donner au CTI flexibilité, réactivité, efficacité en comprimant ses couts
7.3.4.6.3
Enfin, et surtout le rôle du CTI est d'aider les entreprises de son secteur à être plus performantes
7.3.5
Accompagner les développements les plus ambitieux
7.3.5.1
Savoir résister à la tentation d'opérations spectaculaires, peu onéreuses, touchant un grand nombre d'entreprises et permettant un fort effet d'annonce...mais contreproductives
7.3.5.2
Par contre savoir intervenir au stade coûteux, risqué, mais à fort enjeu : celui du véritable engagement sur les technologies Internet
7.3.5.3
Ne pas inventer des procédures nouvelles. Le portail des concours publics
7.3.6
Un volet incontournable de tout plan d'action efficace : la formation des acteurs
7.3.6.1
Une priorité : former le patron, ou mieux, l'équipe dirigeante
7.3.6.2
Former les conseillers de l'entreprise sans oublier les experts comptables
7.3.6.3
De nouveaux métiers? Ou plutot un profond changement dans les métiers actuels?
7.3.6.4
Nécessité parfois de certaines formations plus pointues
7.3.6.5
…et à l'inverse de formations touchant un public très large
7.3.7
Utiliser Internet comme un outil d'une politique de développement local
7.3.7.1
Infrastructures de Telecom : quand les pouvoirs publics retrouvent leur responsabilité en matière d’aménagement du territoire
7.3.7.1.1
Progressivement les infrastructures de télécommunications, tant au niveau de leur qualité que de leur coût sont devenues un élément déterminant dans la compétitivité d’un territoire.
7.3.7.1.2
La fin du monopole entraîne une féroce concurrence qui conduit à un effondrement des prix ... dans les zones où cette concurrence se manifeste : le risque est de voir apparaître un accroissement des écarts entre ces zones et les autres
7.3.7.1.3
Les Télécoms : une infrastructure qui pose les mêmes problèmes aux responsables de l’aménagement que les dessertes aériennes, les voies ferrées ou les routes
7.3.7.1.3.1
Les deux notions de rentabilité d’un investissement: pour l'opérateur et pour la collectivité concernée
7.3.7.1.3.2
Les conséquences à en tirer en matière de financement de ces infrastructures
7.3.7.2
Quelques pistes de réflexion sur les actions à conduire au niveau des pouvoirs publics
7.3.7.2.1
Une solution de facilité désormais impossible : faire pression sur l'opérateur historique
7.3.7.2.2
Alors quels moyens d’action ? Pour quels pouvoirs publics ?
7.3.7.2.2.1
Cohésion et solidarité : deux préoccupations au niveau européen:
7.3.7.2.2.1.1
une préoccupation de cohésion
7.3.7.2.2.1.2
une préoccupation de solidarité :
7.3.7.2.2.2
Au niveau national comme au niveau régional ou local à l’appui de la stratégie de développement ou de reconversion définie pour le territoire
7.3.7.2.2.2.1
Gérer la "rente minière" liée à la concession de l'espace electromagnétique
7.3.7.2.2.2.2
Réaliser des infrastructures préalable permettant de baisser coûts et délais pour un nouvel entrant
7.3.7.2.2.2.3
Traiter ces d'investissements comme les autres infrastructures structurantes pour l'aménagement du territoire
7.3.7.2.2.2.4
ceci implique d'autoriser les collectivités à financer les opérations et leur en donner les moyens financiers (LSI et CIAT du 9 juillet 2001)
7.3.7.2.3
La nécessité pour les pouvoirs publics de se doter à chaque niveau des compétences nécessaires
7.3.7.3
Il est clair cependant qu'une telle politique ne peut se limiter aux infrastructures, ni même au développement économique au sens étroit du terme
7.3.7.4
Le projet de Parthenay illustre bien l'extrême imbrication de l'économique et de tous les autres aspects de la vie locale.
7.3.7.5
De nombreuses autres initiatives qui méritent d'être encouragées
7.3.8
Les services de l'Etat chargés de favoriser le développement des PMI se doivent de pleinement maîtriser et utiliser Internet
7.3.8.1
Les 10 points clef pour un Intranet-extranet-web de l'administration
7.3.8.1.1.1
Une messagerie: chaque membre du personnel de la DRIRE doit être doté d'une adresse e-mail,
7.3.8.1.1.2
Un Intranet pour le fonctionnement interne (intégrant l'ERP)
7.3.8.1.1.3
Des bases de données structurées autour d'un SIG (Système d'information géographique)
7.3.8.1.1.4
Cet Intranet devra prendre en compte le nomadisme de la plupart des ingénieurs subdivisionnaires
7.3.8.1.1.5
Un site WEB transactionnel véritable Portail d'accès à tous les services offerts
7.3.8.1.1.5.1.1
Il doit également permettre au grand public et aux associations
7.3.8.1.1.6
Un accès Internet à partir de chaque poste de travail
7.3.8.1.1.7
Une application-serveur PUSH pour diffuser l'information
7.3.8.1.1.8
Une application-client PUSH et d'agents intelligents
7.3.8.1.1.9
Des forums avec les usagers concernés et des listes de discussion
7.3.8.1.1.10
Les DRIRE devront dans le même temps développer des extranets entre elles et avec les administrations centrales qui les concernent: économie, environnement, recherche, transports...
7.3.8.1.1.11
D'autres extranets devront être constitué avec les administrations régionales et les autres partenaires
7.3.8.2
Une démarche originale de la DARPMI: d'abord favoriser les initiatives puis les harmoniser
7.3.8.3
Un outil indispensable pour l'avenir : le KIT extranet
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(Last update : Mon, 17 Dec 2001)