[ Yolin
| 2001
| Sommaire
]
7.3.4.6.2
donner au CTI flexibilité, réactivité, efficacité en comprimant ses couts
Un
centre technique, comme toute entreprise se doit de gagner en
flexibilité, en réactivité, en performance en
allégeant ses coûts administratifs et en réduisant ses
délais. Bien que selon les centres (dont les missions sont très
diversifiées) les applications prioritaires puissent être
très différentes, on peut citer à titre d'illustration
quelques développements à étudier
- fonctionnement des organes délibérants et
consultatifs (cela permettrait de mieux associer aux commissions techniques par
exemple, les entreprises ne disposant pas de gros services techniques, celles
finalement pour lesquelles les CTI ont été conçus.:
- intégration de la gestion classique dans l'intranet
- conduite de projets
- suivi et gestion de la qualité,
- mise à disposition d'outils d'expertise (surtout pour les
"nomades" qui doivent être intégrés a l'intranet par un
VPN): par exemple un centre technique comme celui de la fonderie pourrait
mettre à disposition des outils de simulation par ce canal
- co-engineering avec ses partenaires pour l'exécution des
travaux de recherche
- supply chain management
- groupware (par exemple pour l'élaboration des normes)
- gestion collective de l'intelligence économique et de la
veille technologique
- information ciblée en mode push des agents en fonction de
leurs missions
- télémaintenance, télésurveillance,
télémesure ou télé-opération des machines
- téléphonie et visiophonie IP
- extranet des CTI et extranets avec les partenaires
européens,
...... sans parler bien entendu de toutes les fonctions banales des
Intranets (portail web interne, circulation de l'information, accès
aux documents, messagerie et annuaire LDAP, forums et news group, mise à
jour des logiciels, gestion des congés, offres d'emploi, petites
annonces, intranet des syndicats et du comité d'entreprise,
réservation de salles, formation en ligne,.... pour n'en citer que
quelques-uns au fil de la plume)
Il est bien entendu nécessaire que le CTI soit lui-même
exemplaire dans tous ces domaines pour être à la fois
compétent et crédible