Internet et Entreprise : mirages et opportunités - 4.1.2.4 - une source de compétitivité en apportant souplesse efficacité et réactivité

[ Yolin | 2001 | Sommaire ]

4.1.2.4 une source de compétitivité en apportant souplesse efficacité et réactivité

capacité à gagner un temps précieux pour la conception de nouveaux produits: interconnexion des bureaux d'étude, co-engineering, (Renault affiche déjà en 2001 une économie d'1 Milliard de F par nouveau modèle et de 12 mois de délai)

...ainsi que pour leur fabrication extranets "sous-traitant/fournisseur"

logistique plus performante, intégrée au process, suivi des colis

possibilité de faire du sur "mesure" au coût de la production en série

possibilité pour l'ingénieur technico-commercial, chez le client de s'appuyer sur le bureau d'étude et les services juridiques et financiers pour faire une proposition "sur mesure"

un SAV plus efficace, moins coûteux, permettant de rester à l'écoute du client

appui des techniciens de maintenance qui peuvent depuis le lieu de la panne faire appel à tout le potentiel de compétence de son entreprise et de ses fournisseurs de composants

capacité à gérer les alertes tant sur le plan financier que commercial ou économique

capacité à rassembler, exploiter et diffuser en son sein les informations technologiques, économiques ou commerciales utiles à son développement

l'entreprise Alsacienne Lorina www.lorina.com fabrique à Munster de la limonade de luxe (7 fois plus chère que ses concurrents). Après avoir manqué disparaître en 1995, elle a réussi à devenir un fournisseur de Wal-Mart: totalement intégrée dans le système d'information de son client, elle connaît en temps réel les ventes et l'état des stocks de chacun des 400 magasins américains, ce qui lui permet de limiter ses stocks tout en s'assurant qu'ils ne sont jamais en rupture et d'organiser de façon beaucoup plus efficace les actions promotionnelles. Les liaisons Internet sont devenues l'élément clé du succès de l'opération

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