"Dans le
domaine du luxe nous optimisons nos prix en fonction du marché
local, et ils sont très différents en France aux
États-Unis et au Japon. Un catalogue sur Internet serait mortel tant
pour nos marges que pour nos distributeurs"
L'affichage du prix est-il un élément indispensable d'une
présence efficace sur le Web? Plusieurs stratégies semblent
possibles :
Par ailleurs ce site permet d'orienter le client vers le distributeur local :
c'est par exemple la politique suivie par l'entreprise Corina, &n
fabricant de VTT de très haut de gamme (pouvant dépasser 10.000F)
En outre, comme nous l'avons vu, la partie privative du site, accessible
seulement au distributeur lui apporte en temps réel les
informations techniques lui permettant d'apporter un meilleur service au
client.(Dior Parfum
voir page 167)
Dans ce mode de distribution le site Web a pour objectif de créer de la
valeur autour du produit. Il doit surtout être particulièrement
riche en informations et compléter l'investissement publicitaire pour
construire le rêve associé au produit et indissociable de
l'idée de luxe.(voir
page
127:
le Softselling),
Evariste
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(Last update : Fri, 9 Feb 2007) |