4.1.1.1.1.1 C'est un gadget qui va faire perdre du temps à nos salariés (Syndrome du Minitel rose).: les "Sniffers"
"C'est
un gadget, ce n'est pas professionnel, nos salariés vont "faire
joujou" et perdre leur temps"
Notons à cet égard l'existence de renifleurs ("Sniffer") puissants (trop même peut-être)
qui permettent d'analyser et enregistrer tous les flux d'échanges
internes et externes, et en procédant à une scrutation
(destinataire, termes contenus dans les messages, type de site visité,
mots clés utilisés dans les moteurs de recherche,...) permettent
de bloquer les transmissions, de les enregistrer et de prendre toute mesure
adaptée
On peut ainsi bloquer des messages qui contiennent des formules juridiques
susceptibles de conduire à un engagement commercial de l' entreprise par
une personne non habilitée
Il est également loisible de bloquer, pendant certaines plages horaires,
l' accès à des jeux ou à certaines catégories de
sites
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exemple Sessionwall-3
www.artexa.tm.fr, CyberPatrol
www.CyberPatrol.com, Win What Where
(Investigator),
www.winwhatwhere.com, WebSense
www.websense.com, Little Brother
www.littlebrother.com, SurfWatch
www1.surfwatch.com, SurfControl
www.surfcontrol.com,
Smartfilter,
www.smartfilter.de,
Silent Runner
www.silentrunner.com,
SuperScout, Command View d'Elron Software, ...: un marché
estimé à 140M$ en 2000
Selon une étude publiée en juillet 2001 par la Privacy Foundation, un tiers des salariés américains utilisant Internet sont systématiquement surveillés par leur direction grâce à des logiciels spécifiques www.privacyfoundation.org/resources d'après l'AMA (American Management Association www.amanet.org) près de 80% des entreprises américaines surveillent leurs salariés d'une façon ou d'une autre http://www.amanet.org/research/pdfs/ems_short2001.pdf. Deux tiers des sociétés interrogées ont déjà licencié ou sanctionné des salariés pour "usage inapproprié" d'Internet, et 47% avouent surveiller les mails de leurs employés. |
Cela étant si l'on souhaite que les membres de l'entreprise soient efficaces il faut leur laisser la possibilité de s'approprier l'outil
| Procter & Gamble par exemple a encouragé ses employés à utiliser internet à des fins personnelles pour se familiariser avec l'outil considérant que limiter l'accès peut brider leur créativité |
D'autre part, selon les pays le droit de l'employeur à contrôler la correspondance de ses salariés (mail) ou leur navigation sur internet est très différent : en France les jugements rendus en 2001 assimilent les mails et le disque dur à une correspondance privée couverte par le secret, ce qui n'est pas le cas en Grande Bretagne par exemple
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(Last update : Fri, 9 Feb 2007) |