[
Yolin
|
2001
|
Sommaire
]
3.3.1
A l'intérieur de l'entreprise l'Intranet
3.3.1.1
premier pas: donner à chaque salarié de l'entreprise une adresse électronique
3.3.1.2
Développer un Intranet ?
3.3.1.3
L'Intranet zombie : le e-journal d'entreprise
3.3.1.4
Les Intranets de première génération : la communication interne
3.3.1.4.1
Un point clé, donner l'accès à tous les sites d'implantation et au personnel nomade: les VPN
3.3.1.4.2
une messagerie interne : l'annuaire, la norme LDAP
3.3.1.4.3
Un réseau téléphonique IP
3.3.1.4.4
Un site web avec un portail d'accueil, des forums ou news group et un moteur de recherche
3.3.1.4.5
des fonctions "secrétariat général"
3.3.1.4.6
un système "Push" pour apporter à chacun l'information dont il a besoin
3.3.1.5
Le véritable Intranet: le système nerveux de l'entreprise
3.3.1.5.1
L'Intranet devient l'outil qui permet à la fois de réduire les coûts et d'accroître la réactivité de l'entreprise
3.3.1.5.2
L'intranet siège de la conception des nouveaux produits: le PLM Product Lifecycle Management
3.3.1.5.3
L'intranet permet le passage direct de la conception à la fabrication et la conduite de la production
3.3.1.5.4
L'intranet permet une connaissance et un suivi du client permettant de mieux le servir: le "Customer Relationship Management" CRM
3.3.1.5.5
L'Intranet permet l'intégration des systèmes de gestion (ERP).
3.3.1.5.6
L'Intranet un outil pour les achats le e-procurement, la SCM " supply chain management"
3.3.1.5.7
Il est particulièrement bien adapté pour les organisations par centres de responsabilités ou par chantiers
3.3.1.5.8
Il est un outil précieux dans le domaine de la qualité: organisation, gestion et traçabilité
3.3.1.5.9
L'Intranet devient le siège de l'intelligence économique et de la veille technologique
3.3.1.5.9.1
Il est l'outil qui permet d'alimenter le système en informations
3.3.1.5.9.2
Il est l'outil qui permet de les stocker de façon à les rendre exploitables
3.3.1.5.9.3
Enfin il permet de diffuser en temps réel l'information ciblée aux membres de l'entreprise (Push)
3.3.1.5.10
Il facilite la mise à disposition d'outils d'expertise permettant en particulier des simulations
3.3.1.5.11
L'outil pour construire et capitaliser un potentiel de compétence: le knowledge management (KM)
3.3.1.5.12
La formation interne du personnel : le e-learning
3.3.1.5.13
Démultiplier l'efficacité des commerciaux en les connectant aux services du siège
3.3.1.5.14
Un outil au service des techniciens de maintenance
3.3.1.5.15
La Télémaintenance
3.3.1.5.16
L'Intranet, facteur de décentralisation qui se construit lui-même de façon décentralisée
3.3.1.5.17
Des possibilités nouvelles pour le télétravail
3.3.1.5.17.1
De nombreux avantages pour les salariés, l'environnement et l'aménagement du territoire
3.3.1.5.17.2
Le gain est par contre bien moins évident pour l'entreprise et pour les syndicats de salariés :
3.3.1.5.17.3
Des résultats décevants
3.3.1.5.17.4
Télétravail et téléservices
3.3.1.5.18
l'élaboration de la stratégie de l'entreprise
3.3.1.5.19
L'outil de pilotage pour les managers
3.3.1.5.20
Touchant tous les aspects de la vie de l'entreprise il concerne également les syndicats
3.3.1.5.21
Moins de bureaucratie, plus de contacts humains avec les collègues et les clients
3.3.1.5.22
Le stade ultime, l'Intranet de l'entreprise étendue: les extranets
3.3.1.6
Les pathologies des Intranet
3.3.1.6.1.1
une confusion entre le "physique" et le "fonctionnel"
3.3.1.6.1.2
une confusion entre "information" et "décision"
3.3.1.6.1.3
Un confinement à l'intérieur de l'entreprise
3.3.1.6.1.4
Deux questions test permettent de savoir s'il s'agit d'un Intranet "plaquette" ou d'un véritable Intranet:
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sur le Web
Evariste
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(Last update : Fri, 9 Feb 2007)
