Dans
l'économie actuelle la compétence des hommes devient
l'élément déterminant de la compétitivité de
l'entreprise: c'est un capital qu'il convient de bien connaître et de
gérer avec soin: quelles sont les connaissances?, l'expérience?,
les aptitudes et les potentialités de chacune des personnes? Comment les
compléter ou les accroître (par la formation? (voir§
suivant), par l'organisation des parcours professionnels?)
Ceci est d'autant plus précieux à savoir que lorsque les
évolutions sont permanentes c'est parfois des compétences
"cachées" qui s'avèrent les plus précieuses:
On l'a vu par exemple lorsqu'il s'est agit de désigner des webmestres,
nouveau métier requérant des compétences non
habituellement détectées et répertoriées. De
même des développements inattendus à l'export (l'entreprise
est sollicitée pour un partenariat...) peut rendre précieux la
capacité à savoir qui éventuellement dans le personnel
parle la langue du pays en question
JP. Doumenc (Schneider) : "on voit bien à travers
l'Intranet du CEA à Marcoule que celui-ci peut apporter non plus
seulement de l'empilement des connaissances, du triage des connaissances,
mais la création de nouvelles connaissances" (concours
Intr@net 99
www.intranet99.org).
John Doyle vice président de Hewlet Packard avait
déclaré un jour "Si seulement HP savait ce que HP savait!"
Une entreprise française Trivium www.trivium.fr déjà auteur de UMAP s'est lancé sur ce créneau avec succès. Elle a levé 30MF en 2000 pour financer son effort de marketing: son logiciel Gingo donne à l'entreprise une connaissance fine des ressources de compétence de son personnel, qui sont en général très sous-utilisées parce que mal connues. La start-up a su déjà convaincre PSA, Bouygues, France Télécom...) |
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(Last update : Fri, 9 Feb 2007) |