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Evariste
©1996-2007
URL : http://www.evariste.org/new/index.html |
(Last update : Fri, 9 Feb 2007) |
Des
services push vous permettent de saisir des opportunités, pour les
appels d'offre par exemple, ou des évènements susceptibles
d'affecter votre activité
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Closingbell
http://bradhill.com/iec/closingbell.htm vous signale une
évolution anormale de cours de bourse ou de matières
premières,
EuropInfos www.EuropInfos.com vous prévient gratuitement par un "texto" annoncé par un bip de tout événement important dans les thématiques que vous avez définies (pour pouvoir l'écouter il vous en coûte 3F)
Les Echos offrent la fonction
http://alerte.lesechos.fr
de même que Legal News
www.legalnews.fr
Il annonce être capable d'une anticipation des crise de 5 à 9
jours et dit avoir détecté les anomalies précurseurs
de la chute des cours d'Alcatel 9 jours avant, l'OPA de la BNP avec un
préavis de 5 jours et la dévaluation du real brésilien une
semaine avant. Son président, Louis Gay, son créateur, ancien
pilote de chasse estime ces prévisions fiables à 80%
Appels-offres.com (www.appels-offres.com |
Sont aussi apparus sur le marché des logiciels que l'on appelle robots ou Agents Intelligents qui scrutent en permanence un grand nombre de sources d'information afin de donner l'alerte en fonction de certains événements.
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CyberAlert
www.cyberalert.com
développé par UltiTech
parcourt, outre les sites WEB 150.000 forums usenet et 250.000 groupes de
discussions pour détecter ceux qui parlent de vous ou de vos produits
permettant ainsi de détecter les problèmes, voire d'anticiper sur
les crises,
Les cas les plus couramment cités sont ceux de Ford dont un modèle avait tendance à s'enflammer spontanément et Intel dont un processeur connut certains problème : une détection précoce de ces problèmes par une surveillance attentive du web aurait sans doute permis de substantielles économies en prenant les devant pour pallier les défauts détectés par les consommateurs avant qu'ils ne débouchent sur une crise Net Intelligenz www.netintelligenz.net créé par Jacques Attali et Maurice Levy analyse tous les forums et conversations entre internautes afin de fournir à ses clients une analyse d'opinion sur leurs produits, leurs marchés ou leurs concurrents (entre 50kF et 500kF par étude) Business Village qui a lancé le site www.autovalley.fr rapporte qu'une requête lancée sur "Renault" a permis d'en extraire 1600 citations: parmi celles-ci des internautes interrogeaient la communauté électronique sur tel ou tel problème rencontré avec leur voiture. |
La possibilité pour l'entreprise d'identifier ces demandes et d'y répondre rapidement permettrait d'utiliser ces systèmes d'alerte comme nouveau support d'information et de relation avec les clients ainsi que de remédier dans les meilleurs délais aux défauts constatés (en limitant le coût des éventuels "rappels", souvent considérables)
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World Scanning
www.createam-is.com scrute en permanence les sources
de votre choix (web, messagerie, base de données, bureautique, ...),
Netmind, www.netmind.com start-up californienne a mis au point un agent intelligent (Web Agent) qui va chercher l'information intéressante et son logiciel Mind-it la ramène aussitôt à l'utilisateur même sur son pager, son PDA ou sur son téléphone cellulaire s'il n'est plus connecté à l'Internet (4 millions d'abonnés, essentiellement pour de la veille concurrentielle ou la surveillance de la bourse) Centralcast www.net2one.com start-up française créée il y a 2 ans a relevé le gant dans ce domaine en levant 10 MF en 2000 pour donner une envergure mondiale à son service gratuit d'alerte et de diffusion d'information personnalisée Philippe Contal patron d'alpha-c (www.alpha-c.com) voir page 183, qui utilise cette technologie pour recolter toute l'information sur les prospects qu'il va visiter a ainsi été alerté, la veille d'un rendez-vous commercial important, d'une déclaration du président de l'entreprise qu'il allait rencontrer, concernant sa nouvelle politique en matière de qualité. Il a pu ainsi réadapter totalement la présentation de son offre qu'il se proposait d'argumenter principalement sur les prix, et remporter le marché. Alain Soularue, 52 ans, dirige l'agence en communication opérationnelle NSA Bastille : "Avant un rendez-vous en clientèle, Internet permet de se renseigner sur la société prospectée, son marché, ses produits, ses concurrents (Indexel) En France citons également Qwam www.qwam.com , fruit d'un partenariat entre l'Arist de Versailles et la société Cycnos, qui surveille en permanence 350 banques de données et informe immédiatement ses clients de tout événement se produisant dans leur champ d'intérêt (article, dépôt de brevet,...) ou Pat'Agent www.createam-is.com spécialisé dans la surveillance des dépôts de brevets voir aussi www.internetpatrol.com |
Seul un système Push automatique permet ce type de surveillance sachant qu'il y a un nouveau site Web toutes les 20 secondes et 300.000 messages postés chaque jour dans les forum
D'autres sont capables de vous informer quand votre marque est usurpée sur le Web, ou quand vos documents sous copyright sont utilisés sans autorisation
| Digimarc www.digimarc.com avec son logiciel MarcSpider sillonne le web à la recherche des contrefaçons. |
Citons un autre exemple d'une nature légèrement différente justifiant la mise en place en période de crise d'un système automatique de mise sous surveillance du Web: un cas de déstabilisation d'une entreprise par la distillation de rumeurs ciblées auprès de la communauté financière.
Vous pouvez également surveiller les offres d'emploi correspondant à certains critères ou ... être prévenu en cas du retard de votre avion
| MyAlert.com qui a levé 300Mf en juillet 2000 gère l'envoi de telles alertes sur téléphone portable (cours de bourse, disponibilité d'un bien sur eBay,) le Finlandais iobox est un des leaders du secteur |
Ce type d'outil est parfois trop onéreux ou trop complexe à manier pour une PME seule, mais peut par contre être à la portée d'une communauté d'entreprise qui a besoin d'anticiper par exemple une tension sur des matières premières, des évènements concernant un gros fournisseur ou les évolutions d'un marché clé
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Evariste
©1996-2007
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