(Last update : Thu, 23 Dec 1999)
[ Internet et PME ]

5.5.1.4 Savoir utiliser des compétences extérieures

Tous les développements précédents ne signifient pas bien entendu qu'il faut s'orienter vers une stratégie d'autosuffisance permanente. Il vient un stade où il est nécessaire de faire appel à des conseils extérieurs:

il ne faut pas croire qu'il s'agit là d'un gaspillage ou d'une perte de temps. Cette première étape aura été essentielle pour bien sentir les capacités des outils à répondre aux besoins, pour voir quelles nouvelles possibilités ils offrent et quelles mutations de l'organisation ils rendent nécessaires.

Cette première phase est en quelque sorte une phase de prototypage qui permet d'élaborer un cahier des charges pertinent pour la phase plus professionnelle et qui permet à l'entreprise de maîtriser fermement son sous-traitant informatique et de le conduire à rênes serrées là où elle le veut sans se laisser éblouir par de pseudo promesses technico-esthétiques nuisibles sur le plan fonctionnel (cf chapitre sur les sites zombie) ni se laisser imposer une solution bien maîtrisée par la société de service mais qui ne correspond pas à son problème.


" les prestataires Internet en France ont parfois tendance à prendre les chefs d'entreprise pour des pigeons,. Ils profitent de leur méconnaissance de l'Internet pour les faire payer très cher, et au final, ils font des sites qui servent plus à faire leur propre publicité qu'à vendre " Claude Binette , laboratoire G.Paltz

Nous avons pu faire ce constat à plusieurs reprises, et, pire, nous l'avons vu enseigner , dans une grande université française comme méthode de marketing, par le patron d'une société de service, qui plus est responsable professionnel !!

"faites parler votre prospect pour chercher son point faible; est-il amoureux de la technique ou impressionné par elle?, sensible au paraître?, un peu parano?,... quand vous aurez trouvé vous saurez quel site lui vendre et comment car, rappelez-vous, ce qui est important c'est de conclure la vente" (Sic!!). Nous intervenions juste après lui...

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