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bien
entendu le domaine d'application privilégié de l'Intranet reste
celui des commerciaux et des cadres en déplacement qui peuvent ainsi
être reliés de façon beaucoup plus efficace au Siège
.
Ils disposent ainsi d'un précieux support quand ils sont au contact
du client
L'Intranet augmente considérablement leur efficacité en leur
permettant un accès à tout le savoir de l'entreprise, y compris
le savoir vivant d'expertise (grâce à l'inventaire des
compétences).
"ils pourront exécuter les mêmes recherches complexes, en temps
réel, que les utilisateurs du siège"
Alain Psénica
,
direction commerciale du groupe
Schneider
Il autorise des prises de décision rapide grâce à un
accès direct et permanent au décideur.
Il permet en outre de substantiels gains de temps et économies
administratives en permettant la saisie directe, à la source de toutes
les informations nécessaires à la gestion et à la
facturation..
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AREL ingénierie
, 20 personnes dont 17 ingénieurs
et cadres, située dans les Yvelines vend surtout à l'exportation
(U.R.S.S., Bangladesh, Cuba, Inde, Cameroun, Pologne, Vietnam,...).
Son ingénieur commercial peut, à l'autre bout du monde, négocier en temps quasi réel les modifications techniques : Le bureau d'étude avec qui il est relié par Internet, peut, grâce à la CAO, adapter le projet, calculer le devis, et envoyer par e-mail en pièce attachée une représentation tridimensionnelle de l'installation (par un simple "coupé-collé" grâce au protocole VRML ) Le fantastique gain de temps par rapport au fax (1 jour au lieu de 10), la quasi-interactivité avec le client, permet, au moindre coût, d'aboutir à une proposition bien mieux adaptée au besoin du client et fait la différence avec les autres compétiteurs. |
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