Si la
part des autres pays croissait de façon régulière ce
n'était pas jusqu'alors le cas de la France dont le taux de croissance
restait alors très inférieur à celui des Etats-Unis ainsi
qu'à la moyenne des autres pays de l'Union Européenne.
Cette évolution très inquiétante ne s'est pas poursuivie
en 97 et en 98 où les taux de croissance français ont rejoint
la tendance mondiale : celle du quasi doublement en 18 mois. Il
s'est vendu en 1998 près d'un million de micro ordinateurs, soit une
augmentation de 66% sur l'année précédente
Mais pour autant en 1998,notre retard, s'il ne s'est pas aggravé
en valeur relative, s'est accru en valeur absolue: avec 6 % de la
population connectée (2,87 millions de personnes, NOP Research Group) en
mars 98 nous sommes loin du Royaume Uni (9 %), des Etats-Unis (27 %) et plus
encore de la Finlande (35 %).
| "le développement technique de l'Internet en France a pris du retard par rapport aux Etats Unis mais aussi à la Grande Bretagne, l'Allemagne, les Pays-Bas, la Scandinavie, l'Australie ou Hong Kong...Par de nombreux aspects ce retard se creuse..." Jean- François Abramatic Président du World Wide Web http://mission-dti.inria.fr/index.html |
|
Surtout il semble que des groupes comme
Pinaut
et
Arnault
, (et
dans une moindre mesure
Vivendi
qui reste encore sur une culture
fortement marquée par la téléphonie classique et
Lagardère dans l'édition) se soient maintenant clairement
jetées dans la bataille :
Europ@web , Libertysurf , Nomade , Aucland , un partenariat avec E-loan , un développement des ventes online avec Christie's et des participations significatives dans QXL , Netflix , @Home, PlanetRX , Webvan , 1-800-Flowers , Compilo , Boo.com , I-collector , Cisco , E-bay , Datek Online www.datek.com pour Arnault Développement du commerce électronique avec La Redoute et la FNAC www.fnac.com (rachat d'Alibabook www.alibabook.com malgré l'offre concurrente du célèbre cyberlibraire Amazon.com) et lancement du fournisseur d'accès gratuit Fnac.net, développement du commerce online chez sa filiale Sotheby's et une participation significative dans trade-match.com, site de gestion d'appels d'offre interentreprises, Mobile Planet aux USA pour Pinaut . Grolier interactive, EuropInfo , Matranet , Interdéco Multimédia, Club-internet pour Lagardère Aol-France , Bonjour , World Media Live, Nathan Entrainement, Internet Ecole ,... pour Vivendi |
notre pays ne figure pas parmi les "poids lourds" de l'Europe
Le
premier site français, selon le classement établi par la
London School of economics
est
Renault
qui se situe au 34 ème rang mondial
(critères : efficacité, ergonomie, service après
vente)
L'usage d'internet a, à l'évidence une forte composante culturelle : on ne peut que s'interroger sur la relation quasi linéaire qui semble s'établir entre l'équipement informatique et....la latitude.
Le
même décalage entre Europe du Nord et Europe du Sud ayant
été constaté pour la diffusion de l'imprimerie, on peut ou
formuler l'hypothèse que l'origine en revient aux organisations
"tribales" imposées par les contraintes climatiques
|
Le Sud, avec ses terres riches, a conduit à des organisations
très hiérarchisées autour de la possession de la terre et
de la direction des armées chargées de la défendre ou
d'agrandir les empires (avec la logique de la "villa romaine" : "je te
protège, tu me sers") avec un contrôle étroit des
communications entre les sujets toujours susceptibles de comploter pour prendre
la place du ROI (
cabinet noir
)
On remarque que, par contre, dans les logiciels d' intelligence économique , de veille stratégique ou de cryptage ces pays sont performants Le Nord, où la survie des tribus liée à la chasse, à la pêche ou aux expéditions maritimes, a conduit à des organisations de communautés beaucoup plus petites et moins rigides où le chef était bien davantage un primus inter pares , le plus qualifié pour conduire cette expédition beaucoup plus "en ligne" avec la philosophie de l'internet. Rappelons par ailleurs que la Finlande n'a jamais eu d'opérateur disposant d'un monopole. |
Une croissance forte, mais que relativise les mises en perspective
européennes et mondiales....
Pour les
sites transactionnels, acceptant des paiements en ligne sur 222.000
sites (en augmentation de 128 % en un an) 150.000 sont américains,
10.000 canadiens, 830 britanniques, 800 finlandais et 240 français
(source Netcraft : août 98) (NDLR : attention de ne pas assimiler
paiement en ligne et commerce électronique : en 1998 58.500 entreprises,
soit 39 % des entreprises de plus de 10 salariés pratiquent peu ou prou
le commerce électronique : source OC2E)
En moyenne, un tiers des PME européennes ont mis en place des
systèmes de messagerie électronique internes.
Dans ce domaine la France se situe légèrement au-dessus de la
moyenne : nous ne sommes pas en retard, loin de là, pour les
réseaux internes dans les entreprises :
l'
AFTEL
estime qu'en 1998 60% des PME françaises de plus de 5
salariés avaient un réseau local et 90 % des entreprises
de plus de 500 personnes.
Il en est de même pour l'équipement informatique puisque
98% des PME de plus de 20 salariés sont informatisées et 90 % de
celles ayant un effectif compris entre 6 et 20 salariés (
UFB Locabail
).
Cette enquête souligne que le micro-ordinateur est maintenant devant la
télévision au hit-parade du nombre d'heures passées par
les Français devant un appareil (cet apparent paradoxe tient au
développement des micro-ordinateurs dans les entreprises où ils
sont maintenant omniprésents) et en 1998 où, pour la
première fois, la barre du million d'ordinateurs achetés a
été atteinte `+66% sur 1997 : il s'est vendu davantage
d'ordinateurs que de télévisions.
Ce n'est malheureusement pas (encore ?) le cas pour Internet puisque
seulement 40 % de nos entreprises étaient connectées en juillet
98 contre 67 % des entreprises anglaises et 68 % des entreprises allemandes. Ce
chiffre est cependant en très forte évolution avec un quasi
doublement annuel : 7 % en 95, 14 % en 96, 24 %en 97, 40 % en juillet 98, et
une prévision de 48 % en décembre 98 et de 70 % en juillet 99
(source UFB Locabail).
Une étude de l'Ifop indique que 42% des chefs d'entreprises
français prévoient d'ouvrir un site web d'ici 2 ans
Plus inquiétant est peut-être l'objectif poursuivi par
l'entreprise :Alors que 81% des entreprises britanniques et 54% des
entreprises allemandes ont pour objectif d'améliorer avec leur site web
le service rendu au client, elles sont moins de la moitié (47%) dans ce
cas en France
|
Enquête exclusive:usage d'Internet dans les PME
européennes UFB Locabail / Business Village 1999 | ||||||||
| France | Italie | Allemagne | Grande Bretagne | Total Europe | ||||
| nombre d'entreprises de 6 à 200 salariés en milliers | 256 | 190 | 394 | 307 | 1 147 | |||
| % entreprises ayant un PC | 88% | 85% | 91% | 90% | 90% | |||
| % entreprises connectées à Internet | 40% | 40% | 68% | 67% | 53% | |||
| % entreprises disposant de leur site Web | 28% | 30% | 22% | 55% | 34% | |||
| Pour les entreprises ayant un PC | nombre moyen de PC dans l'entreprise | 7 | 6 | 5 | 5 | 6 | ||
| nombre moyen de PC connectés à Internet | 2 | 2 | 3 | 2 | 2 | |||
| Entreprises connectées | le poste du dirigeant est connecté | 61% | 71% | 76% | 74% | 71% | ||
| Internet est principalement utilisé pour> | ||||||||
| - la messagerie électronique | 60% | 79% | 47% | 81% | 64% | |||
| - les relations clients/fournisseurs | 42% | 54% | 31% | 43% | 40% | |||
| la recherche d'informations | 57% | 51% | 40% | 70% | 54% | |||
| Souhaitent utiliser Internet pour : | - commander des équipements | 26% | 34% | 58% | 39% | 42% | ||
| - recevoir des propositions de financements | 31% | 36% | 38% | 31% | 34% | |||
| - prendre de l'avance sur leurs concurrents | 21% | 28% | 31% | 40% | 31% | |||
| le budget internet 1999 (en FF) est estimé à | 29 kF | 23 kF | 32 kF | 41 kF | 32 947 F | |||
| disposent de leur propre site Web | 32% | 36% | 24% | 61% | 38% | |||
| si oui, pour quelle raison | notoriété, image de l'entreprise | 81% | 90% | 96% | 63% | 83% | ||
| services aux clients ou fournisseurs | 47% | 34% | 54% | 81% | 56% | |||
| faire du commerce électronique | 22% | 15% | 9% | 22% | 16% | |||
| si non, pensent créer leur site | - en 1999 | 30% | 36% | 52% | 45% | 43% | ||
| - à l'horizon 2000 | 29% | 36% | 13% | 16% | 21% | |||
| - plus tard | 26% | 25% | 22% | 27% | 25% | |||
| - jamais | 15% | 3% | 13% | 12% | 12% | |||
| Méthodologie : enquête réalisée à partir des 6.000 premières réponses à un questionnaire adressé par courrier à 130.000 entreprises du secteur marchand et employant entre 6 et 200 salariés dans les principaux pays industrialisés de l'Union Européenne | ||||||||
% d'entreprises connectées
à Internet
en Europe
Entreprises françaises du secteur marchand enquête UFB-Locabail 1999 |
|||||||
effectif |
de 6 à 9 |
de 10 à 19 |
de 20 à 49 |
de 50 à 99 |
plus de 100 |
Total |
|
nombre d'entreprises |
126 000 |
71 000 |
44 000 |
10 000 |
4 000 |
256 044 |
|
% entreprises disposant d'au moins un PC |
82% |
90% |
95% |
95% |
95% |
87% |
|
% entreprises connectées à Internet |
31% |
43% |
52% |
62% |
71% |
40% |
|
% entreprises disposant de leur site Web |
9% |
13% |
19% |
24% |
30% |
13% |
|
Ayant
|
nombre moyen de PC dans l'entreprise |
3,4 |
5,2 |
10,4 |
22,8 |
47,9 |
6,6 |
nombre moyen de PC connectés à Internet |
0,9 |
1,3 |
2,3 |
4,6 |
9,4 |
1,5 |
|
Entreprises connectées |
le poste du dirigeant est connecté |
67% |
61% |
52% |
51% |
51% |
61% |
Internet est principalement utilisé pour : |
|||||||
- la messagerie électronique |
60% |
57% |
61% |
62% |
71% |
60% |
|
- les relations clients/fournisseurs |
39% |
42% |
47% |
48% |
50% |
42% |
|
la recherche d'informations professionnelles |
55% |
58% |
57% |
61% |
70% |
57% |
|
Souhaitent
|
- commander des équipements |
25% |
25% |
25% |
26% |
24% |
26% |
recevoir des propositions de financements |
29% |
32% |
33% |
35% |
38% |
31% |
|
prendre de l'avance sur leurs concurrents |
21% |
20% |
23% |
18% |
19% |
21% |
|
- car ce sera la norme de travail |
40% |
44% |
50% |
54% |
62% |
44% |
|
le budget internet 1999 est estimé à |
19 kF |
34 kF |
27 kF |
59 kF |
83 kF |
29 kF |
|
disposent de leur propre site Web |
29% |
32% |
37% |
39% |
42% |
32% |
|
si oui,pour quelle raison ? |
- notoriété, image de l'entreprise |
82% |
78% |
81% |
87% |
89% |
81% |
- services aux clients ou fournisseurs |
49% |
48% |
50% |
52% |
54% |
47% |
|
- faire du commerce électronique |
23% |
23% |
18% |
20% |
16% |
22% |
|
si non, pensent créer leur site ... |
- en 1999 |
32% |
34% |
25% |
23% |
32% |
31% |
- à l'horizon 2000 |
23% |
28% |
30% |
30% |
48% |
29% |
|
- plus tard |
25% |
28% |
23% |
20% |
14% |
26% |
|
- jamais |
20% |
10% |
11% |
16% |
7% |
15% |
|
Répartition géographique : carte UFB Locabail (enquête 1999)
Le taux de connection est naturellement plus important en Ile de France (52 %), mais alors qu'il était pratiquement le double des autres régions l'an dernier (entre 15 % (Nord) et 23 % (sud-est). On constate un rattrapage spectaculaire : le Nord est à 42% et le sud-est (52%) a rattrapé Paris
Entreprises françaises de 6 à 200 salariés enquête UFB-Locabail 1999 |
|||||||||||
profession |
industrie |
BTP |
transport |
com. Gros |
Com. Détail |
services |
Total |
||||
nombre d'entreprises en milliers |
50 |
1 |
9 |
25 |
50 |
78 |
256 |
||||
% entreprises connectées à Internet |
47% |
2% |
22% |
50% |
25% |
52% |
40% |
||||
% entreprises connectées à Internet |
47% |
2% |
22% |
50% |
25% |
52% |
40% |
||||
% entreprises disposant de leur site Web |
18% |
5% |
5% |
17% |
5% |
18% |
13% |
||||
ayant un PC |
nombre moyen de PC dans l'entreprise |
9,0 |
3,1 |
3,2 |
8,4 |
3,3 |
8,8 |
6,6 |
|||
nombre moyen de PC connectés à Internet |
1,6 |
0,4 |
0,4 |
2,3 |
0,6 |
2,5 |
1,5 |
||||
Entreprises connectées |
le poste du dirigeant est connecté |
51% |
41% |
69% |
58% |
72% |
67% |
61% |
|||
Internet est principalement utilisé pour : |
|||||||||||
la messagerie électronique |
60% |
48% |
38% |
69% |
39% |
68% |
60% |
||||
les relations clients/fournisseurs |
48% |
27% |
52% |
48% |
28% |
46% |
42% |
||||
recherche d'informations professionnelles |
57% |
50% |
51% |
59% |
49% |
60% |
57% |
||||
Internet facilite les échanges dans leur profession ? |
50% |
30% |
34% |
49% |
42% |
57% |
47% |
||||
Sentiment sur un extranet de leur profession |
très favorable |
16% |
11% |
11% |
19% |
19% |
31% |
21% |
|||
assez favorable |
40% |
33% |
37% |
38% |
34% |
39% |
37% |
||||
Souhaitent utiliser Internet pour : |
commander des équipements |
23% |
25% |
15% |
22% |
29% |
29% |
26% |
|||
recevoir des propositions de financements |
30% |
32% |
27% |
29% |
30% |
33% |
31% |
||||
prendre de l'avance sur leurs concurrents |
19% |
13% |
14% |
21% |
19% |
29% |
21% |
||||
car ce sera la norme de travail |
50% |
30% |
35% |
48% |
44% |
48% |
44% |
||||
le budget internet 1999 est estimé à |
31 kF |
9 kF |
7 kF |
31 kF |
13 kF |
40 kF |
29 kF |
||||
disposent de leur propre site Web |
38% |
21% |
24% |
35% |
21% |
35% |
32% |
||||
Si oui, pour quelle raison ? |
- notoriété, image de l'entreprise |
83% |
81% |
77% |
79% |
87% |
80% |
81% |
|||
- services aux clients ou fournisseurs |
48% |
40% |
39% |
47% |
39% |
49% |
47% |
||||
faire du commerce électronique |
19% |
3% |
24% |
22% |
21% |
27% |
22% |
||||
si non, pensent créer leur site |
- en 1999 |
23% |
33% |
23% |
38% |
22% |
36% |
31% |
|||
- à l'horizon 2000 |
34% |
25% |
27% |
31% |
34% |
25% |
29% |
||||
- plus tard |
30% |
14% |
27% |
22% |
31% |
25% |
26% |
||||
- jamais |
13% |
28% |
23% |
9% |
13% |
14% |
15% |
||||
| |||||
