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Discours d'ouverture du Séminaire de suivi des actions concertées
2 & 3
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" Internet au service des PME"
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VIDEO]
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8, 9 février 1999
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PARIS
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Christos
PAPOUTSIS
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Membre de la Commission Européenne
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Responsable de la Politique
des Entreprises,
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du Commerce de Distribution,
de l'Economie Sociale et du Tourisme
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Mesdames et Messieurs,
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Je vous souhaite la bienvenue au Séminaire de suivi des actions
concertées 2 & 3
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" Internet au service des PME".
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Le travail que vous réaliserez au cours de ces deux jours présente
un grand intérêt car il contribuera à faire partager
les expériences acquises en matière d'utilisation d'Internet
tant par les PME que par les organismes d'aide aux entreprises. Ce séminaire
fait suite au Forum de Baden (Vienne) qui s'est tenu en septembre dernier
et qui a amorcé le processus d'étude des bonnes pratiques
observées au cours de la phase de croissance des PME.
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En outre, ce séminaire répond à l'objectif principal
des Actions concertées mises en place par la Commission en faveur
des PME - à savoir, accroître l'efficacité des actions
mises en place par les Etats Membres pour améliorer l'environnement
des affaires et encourager les mesures de soutien aux activités
professionnelles grâce au partage des expériences et à
l段dentificationt des meilleures pratiques.
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Examinons tout d'abord quelques unes des caractéristiques des
PME européennes
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Les PME européennes emploient les deux tiers de la main d'oeuvre
européenne et, de ce fait, jouent un rôle primordial dans
la création de nouveaux emplois. Elles participent également
de façon cruciale à la croissance économique.
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Cependant, les études font apparaître que, parmi les 25% de
PME qui disposent d置ne capacité de croissance rapide, 10 % seulement
concrétisent ce potentiel.
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Il est clair que nos PME n'exploitent pas pleinement leur potentiel
et que nous devons veiller à ce que de meilleurs dispositifs de
soutien soient élaborés.
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Internet représente un important outil pour les PME de tous les
secteurs. Or les industries de l'information et de la communication
enregistrent, en termes réels, une croissance de 5 points de
pourcentage supérieure à celle des autres secteurs,
contribuant à raison de plus de 15 % à la croissance économique
globale de l'UE. Ce secteur offre donc d段mmenses possibilités d'expansion
à toutes les entreprises, notamment aux PME et de création
de nouvelles sociétés. Il permet aux entreprises d'accéder
aux marchés mondiaux.
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D'après une enquête réalisée récemment
pour la Commission Européenne sur "Les besoins en information des
PME européennes et Internet", seulement la moitié
environ des entreprises employant entre 10 et 50 personnes utilisent Internet
aujourd'hui.
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En outre, elles recourent à Internet principalement pour échanger
des messages et obtenir des informations. Moins de la moitié des
PME utilisant actuellement Internet s'en sont servies de façon plus
active en créant leur propre site web - dans la perspective de faciliter
la promotion de leurs produits et services.
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Il est manifeste que nous devons aider les PME européennes à
tirer pleinement partie del eur potentiel. Le développement technologique
accéléré qui caractérise notre époque
ouvre des opportunités de croissance qu'il faut savoir saisir.
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La Commission Européenne a très activement contribué
à la promotion du commerce électronique et à la croissance
des PME. Je tiens à vous présenter quelques unes des
actions entreprises dans ce domaine :
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En tout premier lieu, nous avons créé
un guichet unique Internet, plus spécialement conçu
pour les PME. Les entreprises peuvent utiliser gratuitement cet outil pratique
et accessible afin d'obtenir des réponses concrètes aux questions
qu'elles se posent. Ce kiosque constitue une importante source de données,
de conseils et d'informations.
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Il offre, par exemple, un accès direct aux 230
Euro-Info-Centres, ce qui en fait le plus vaste réseau d'informations
de la Commission. Il permet d'accéder gratuitement aux informations
sur les appels d弛ffres ainsi qu'aux points de contact créés
à l段ntention des particuliers et des PME par les différentes
administrations des Etats membres.
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En outre, nous travaillons activement à clarifier et à simplifier
l'environnement juridique et administratif des PME. La récente proposition
de Directive sur les aspects juridiques du commerce électronique
contribue à la création d'un dispositif précis
et permettra au commerce électronique de tirer parti des avantages
offerts par le Marché Unique.
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Cette directive renforce le cadre déjà mis en place en ce
qui concerne les questions relatives à la protection des consommateurs,
le secret des données et les droits d'auteur. Elle supprime en outre
les obstacles juridiques dans certains domaines où de nouveaux problèmes
sont apparus comme, entre autres, la question des contrats en ligne et
de la responsabilité. De surcroît, elle renforce la protection
des consommateurs en créant un certain nombre de dispositions
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qui diminuent le risque que des activités illégales soient
exercées sur Internet,
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accroissent la transparence des activités en ligne,
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offrent de nouvelles garanties en ce qui concerne les relations contractuelles
en ligne
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encouragent l'adoption de codes de conduite.
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Ce séminaire vous offrira l'occasion de prendre connaissance, de
façon plus approfondie, du programme de la Commission visant à
inciter les PME à participer davantage à l'expansion du commerce
électronique.
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Mesdames et Messieurs, je suis persuadé que nous pouvons parvenir
à d'importants résultats au cours de ce séminaire.
Il favorisera l'échange des meilleures pratiques observées
en matière d置tilisation d'Internet et des nouvelles technologies
de l'information et de la communication, susceptibles de favoriser l'expansion
des PME. Les conclusions qui s'en dégageront permettront aux différentes
institutions d'informer, de conseiller et d'assiter les PME dans le souci
de favoriser le plus efficacement possible leur croissance.
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Parallèlement, la Commission tirera également parti de ce
séminaire puisque elle est en train de déterminer les priorités
à retenir pour le quatrième programme pluriannuel destiné
aux PME. Je suis certain que votre expérience et vos conclusions
contribueront utilement à son élaboration.
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C'est pourquoi je désire remercier le Ministère français
de l'économie, de l'industrie et des finances de nous avoir accueilli,
aini que tous les intervenants et participants pour leurs contributions
et leur participation.
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Je vous souhaite un fructueux séminaire.
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