un développement explosif dans tous les pays développés

[ Internet et PMI - JM Yolin ][ 1999 ]

Un développement explosif dans tous les pays développés

Il est bien entendu difficile de donner des chiffres sûrs pour les données caractérisant Internet, principalement pour les raisons suivantes :

La fantastique explosion d'Internet (en un an le nombre de micros raccordés n'évolue pas de quelques % mais de plusieurs dizaines de %, et le nombre d'internautes de 10%... par mois).
L'imprécision dans la définition de ce qui est compté : par exemple on n'obtient pas la même valeur selon qu'on compte le nombre de micros vus par l'internet, le nombre de ceux qui y sont raccordés éventuellement à travers un réseau d'entreprise, le nombre d'abonnés ou le nombre d'utilisateurs ayant accès au réseau des réseaux

L'écart est encore plus frappant dans le commerce électronique selon que l'on compte les paiements électroniques ou les décisions d'achat conclues à travers le Web et que l'on intègre ou non l'EDI.

Le rapport annuel de l'AFTEL (http://www.aftel.fr) «internet : les enjeux pour la France» offre une analyse très fouillée sur ce sujet

Les chiffres ci-après sont donc donnés à titre d'ordre de grandeur et l'on gardera présent à l'esprit que d'autres sources peuvent fournir des chiffres sensiblement différents, mais tous concordent quant à la rapidité de l'évolution :

60 millions de personnes dans le monde avaient accès à l'internet en juillet 96, elles étaient 90 millions en juillet 97 (Matrix Information Service http://www.mids.org)
138 millions de salariés utilisent l'intranet de leurs entreprises (http://www.idc.com)
le nombre de sites augmente encore plus vite (sans prendre en compte les pages personnelles des internautes (home pages)) : 25 000 en janvier 96 (le même nombre que le minitel), 299 000 en juillet 96, 650 000 en janvier 97 et 1,2 millions en juillet 97 (dont 20 000 en France) Netcraft, http://www.netcraft.com/survey/
les sites les plus fréquentés reçoivent chaque jour plusieurs millions de visiteurs (information, jeux vidéo, annuaires, moteurs de recherche,...)
72 millions de pages sont indexées par les moteurs de recherche et Alta Vista revendique à lui seul 60 millions de visiteurs ("hit") par jour en cette fin d'année contre 40 avant l'été ! (IDC estime à 200 millions le nombre de pages en septembre 97, soit +300% depuis janvier - http://www.idc.com))
70 000 forums et News group fédèrent des communauté d'internautes dont certaines ont une influence grandissante
60% du trafic assuré par les entreprises avec 1,3 millions de serveurs commerciaux
un montant de transactions de 2,6 milliards de dollars en 1996 et de 8 milliards en 97 (que International Data Corporation - http://www.idcresearch.com/ - prévoit de voir passer à 220 milliards de $ en 2001, dont 26 en Europe (sur son exercice clos le 26 juillet Cisco Systems déclare avoir à elle seule réalisé un CA supérieur à 2 milliards de $)

60 % du commerce électronique concerne la VPC, 16 % les appels d'offre (en très forte croissance) 24 % les bourses (Forrester Research http://www.forrester.com)
Le commerce interentreprises est très largement prépondérant puisqu'il représente 90% de ces montants (ce point est très important à noter pour les entreprises, car les média ont naturellement tendance à se polariser sur la vente aux particuliers, alors que celle-ci ne représente que l'écume du phénomène)
le montant des achats en ligne effectué par les particuliers croit rapidement mais part de bas: 0,6 milliard de $ en 96, 5 à 10 milliards en l'an 2 000 à comparer aux 12 milliards de F du minitel (datamonitor - http://www.datamonitor.com - fournit des chiffres pour l'Europe)
Mais il faut se méfier de ces chiffres qui sous-estiment fortement le poids réel que prend internet dans le commerce : Auto-By-Tel par exemple, dans la mesure où la voiture n'est pas achetée en ligne, n'est pas pris en compte dans ces chiffres alors qu'il représente à lui seul 3 milliards de $ en 96, 6 milliards en 97, et en prévoit 8 en 98
De même pour le commerce interentreprises ces chiffres n'intègrent pas l'EDI, alors que le seul projet de l'industrie automobile américaine, en cours d'implémentation devrait représenter 100 milliards de $ de commandes et facturations et la gestion des achats publics, notamment américains, davantage encore
«regarder internet à travers les statistiques d'achat en ligne, c'est comme vouloir réduire la TV au téléachat» (Hugues Séverac)

Le site http://www.ripe.net/statistics/ est sans doute un de ceux qui offre aujourd'hui la collection la plus riche et la plus à jour de statistiques comparatives