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Pour
tous les produits techniques (électronique, colles,...) et notamment
ceux qui posent des problèmes de sécurité ou
d'environnement (médicaments, phytosanitaires,...) ou qui
nécessitent de conseiller le client (parfum, cosmétique, produits
de luxe) les prescripteurs et les distributeurs privilégient les marques
qui leur offrent une assistance technique pointue pour leur permettre de mieux
servir leurs clients
| Sothys, entreprise Corrézienne de 110 personnes http://www.sothis.com , fabrique des produits de beauté dont les 2/3 sont exportés dans 60 pays. Elle vend ses produits à travers 60 importateurs-distributeurs et grâce aux prescriptions de 10 000 esthéticiennes. Son projet en cours de concrétisation vise à leur apporter une qualité d'information tant technique qu'esthétique : aujourd'hui papier et téléphone ne permettent pas d'atteindre cet objectif malgré un coût très élevé |
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