[ Internet et PMI - JM Yolin ] 4

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réception d'information active : l'intelligence économique, la recherche d'information technique, d'appels d'offre, de partenaires ; le recrutement de personnel; les achats

  • recherche de compétences, recrutement par exploitation des CV présents sur le Web ou par affichage de propositions d'emploi aux endroits où des personnes compétentes sont susceptibles d'aller (dans le catalogue par exemple).

    Cette pratique s'est naturellement développée largement dans le domaine de l'informatique, elle concurrencera probablement les «petites annonces» dans tous les secteurs de la vie professionnelle au gré de la pénétration d'Internet dans le monde des affaires. La CIA par exemple recrute sur http://www.odci.gov/cia, mais aussi la profession hotellière (http://www.lhotellerie.fr/)

  • recherche de partenaires techniques ou commerciaux (Une entreprise agro-alimentaire Bretonne a pu ainsi accéder à de nouvelles techniques d'élevage porcin et signer des accords commerciaux avec des entreprises américaines)

  • recherche d'informations techniques et économiques (brevets, publications, banques de données, normalisation, marques,.... ) : les ARIST (Agences Régionales d'Information Scientifique et Technique) et les CDT (conseillers en développement technologique) ont là un rôle important à jouer pour aider les entreprises à définir une politique dans ce domaine, à maîtriser la méthodologie de recherche et à les assister pour les cas difficiles.

    la participation à des newsgroups spécialisé permet parfois d'obtenir des réponses à des questions complexes à une vitesse surprenante, (mais il faut savoir donner de l'information pour en recevoir)

  • recherche d'information sur l'offre des concurrents, leur politique commerciale et tarifaire grâce à une exploitation attentive de leur présence sur le Web.

    On peut envisager dans ce domaine une politique d' «intelligence économique» plus ou moins offensive.

  • recherche de renseignements commerciaux ou financiers sur les clients (Thomas Register, Dun&Bradstreet : http://www.dnb.com)

  • recherche d'appels d'offre, secteur en très fort développement qui représente déjà aujourd'hui 16% du commerce électronique (source Aftel)

    Il s'agit là aussi bien d'appels d'offre publics (USA, Danemark, Pologne,...) que privés (Japan Airline, par exemple sur son site «http://www.jal.co.jp» recherchait, le jour où nous l'avons consulté des fournisseurs de serviettes de toilette pour ses hôtels)

jal

Enfin, et c'est un élément essentiel pour la compétitivité de l'entreprise, et qu'il convient de ne pas oublier : les achats.

bargainbot

Internet offre la possibilité de rechercher des fournisseurs en naviguant sur le Web, mais aussi de mettre en compétition les entreprises présentes sur Internet (par des appels d'offres), ou d'utiliser des agents intelligents spécialisés (comme BargainBot Search Agent (http://www.ece.curtin .edu.au/~saounb/bargainbot) ou Bargain Finder (http://bf.cstar.ac.com/bf/) qui vous permettent d'acheter au meilleur prix.

jango

Jango, après un processus d'apprentissage où il affine sa connaissance de vos besoins, est à même de vous proposer spontanément des affaires qui devraient a priori vous intéresser tout particulièrement...).

Mutatis mutandis, le push a bien entendu de nombreuses applications dans les intranets et les extranets (notes de service, signalisation d'événement importants, ...)

Evariste


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(Last update : Fri, Oct 21, 2016)