les centres Techniques www.reseau-cti.com sont concernés à trois niveaux 8.3.4.6.1 utiliser cet outil de communication pour mieux travailler avec les "ressortissants" : 8.3.4.6.2 donner au CTI flexibilité, réactivité, efficacité en comprimant ses couts 8.3.4.6.3 Enfin, et surtout le rôle du CTI est d'aider les entreprises de son secteur à être plus performantes
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