Progressivement tous les formulaires sont accessibles sur le web et
il devient possible dans un premier temps de les télécharger puis
dans une seconde phase il est progressivement possible d'accomplir les
formalités administratives sous forme transactionnelle via Internet (les
"téléprocédures"):
En 1999, 300 d'entre eux, qui correspondent à la moitié du volume
total des procédures administratives, étaient déjà
disponibles sur le site
www.cerfa.gouv.fr, et le
site
www.Admifrance.gouv.fr
comportait le guide des droits et démarches (2.500 fiches) et un
annuaire de 600 sites des services publics.
fin 2001 près de 70 téléservices publics (ou
téléprocédures) étaient
référencés sur le portail
www.service-public.fr.
mis en service en 2000
En 2003 le portail "mon.service-public.fr" mis en place par l'Agence
pour le développement de l'administration électronique (Adae
www.adae.pm.gouv.fr)
qui a succédé en février à l'Atica a permis de
franchir une nouvelle étape pour présenter l'ensemble des
services publics, non en fonction de leur organisation administrative, mais en
fonction des besoins des utilisateurs. Les «cartes de vie
quotidienne», devriaent également permettre de simplifier les
relations avec toutes les administrations y compris communales
En outre un site web avec ses FAQ (Frequently Asked Question ou Foire
Aux Questions) et la possibilité de poster un e-mail permet