5.2.3.1 Les "VRP" : moins de travail administratif, des outils plus puissants mais une perte d'indépendance dans bien des cas 5.2.3.2 Les commerciaux en magasin , vont devoir davantage devenir des conseillers que des vendeurs 5.2.3.3 Le marketing/vente/sav : briser les cloisons 5.2.3.4 Pour le service achat : un profond renouveau, une fonction qui gagne en importance 5.2.3.4.1 Les prix tout d'abord : objectif 20% 5.2.3.4.2 La qualité 5.2.3.4.3 Mais aussi l'innovation : l'acheteur un homme clé d'une équipe projet 5.2.3.4.4 Un métier en cours de transformation profonde: quelles qualités requises 5.2.3.5 Pour les services les services "appro" : disparition 5.2.3.6 Pour les services les services comptables : ne reste que l'audit etl'évaluation des "pertes et profits" 5.2.3.7 Pour le service logistique : une fonction clé 5.2.3.8 Pour l'ingénieur de production : la conception et le monitoring des process 5.2.3.9 Pour l'opérateur de MOCN : un élargissement des responsabilités 5.2.3.10 Pour le "DSI" : du Service Informatique à la Stratégie de l'Information 5.2.3.11 Pour le DRH : des taches administratives vers l'optimisation du potentiel humain 5.2.3.12 Pour les "cadres": d'un pouvoir par la rétention d'information à de véritables managers 5.2.3.13 Les réponses à toutes ces questions ne peuvent être à l'évidence que celles du "patron". 5.2.3.14 Cela va nécessiter un immense effort de formation
