5.1.2.1 on ne peut pas ne pas faire 5.1.2.2 on risque d'être obligé de faire 5.1.2.3 La compréhension du fait que les outils de l'Internet sont d'abord une source d'économies 5.1.2.4 une source de compétitivité en apportant souplesse efficacité et réactivité 5.1.2.5 La perception qu'Internet ouvre des horizons, certes aléatoires, mais prometteurs