4.3.3.1 Un extranet: l'Intranet de l'entreprise étendue, "l'usine virtuelle" 4.3.3.2 Relations client/fournisseur, donneur d'ordre et sous-traitants, banques et entreprises : le web-EDI 4.3.3.2.1 Un abaissement drastique des coûts de transmission en utilisant le réseau Internet (l'EDI sur IP) 4.3.3.2.2 Des solutions plus simples, moins chères mais sans doute transitoires: EDI dans IP (Web EDI, EFI) 4.3.3.2.2.1 L'EFI : "échange de formulaires informatisés 4.3.3.2.2.2 Le Web-EDI : mise à disposition des informations sur le Web 4.3.3.2.3 Le nouveau format XML : le véritable outil du e-business, le protocole ebXML 4.3.3.2.4 Pour ces échanges entre entreprises, les réseaux extranets: lignes privées, VPN et Places de Marché 4.3.3.3 Echange de données techniques "co-ingénierie": gain de temps et d'argent pour concevoir et fabriquer de nouveaux produits, le "single sign on", la "Virtual Network Organisation" , le PLM 4.3.3.4 De la conception à la production 4.3.3.5 Suivi d'exécution des commandes, maintenance dépannage et service après - vente 4.3.3.6 L'animation des réseaux de prescripteurs, distributeurs, importateurs,... 4.3.3.7 L'Internet "classe affaire" et "classe tourisme" 4.3.3.8 Les pathologies des extranets: 4.3.3.8.1 le syndrome du "territoire" 4.3.3.8.2 la peur de la transparence : une nécessaire culture de la confiance