Pour les
cadres, des commerciaux et des techniciens du service après-vente qui ne
sont pas rémunérés à l'heure de travail et dont la
mission recèle en général une large part de nomadisme, le
télétravail ne pose guère de problème (si ce n'est
qu'elle rend encore plus ténue la césure entre vie
professionnelle et vie privée...)
Chez Thermatec industrie par exemple, (35 personnes installées à SOPHIA) le directeur financier travaille depuis son domicile à Menton. |
Pour un développement plus ample, c'est quand toutes les conséquences sont tirées de l'analyse faite au § précédent que le "télétravail" peut fonctionner véritablement:
A un lien de subordination hiérarchique doit être préféré un lien de partenariat avec une personne se mettant à son compte et qui offre des Téléservices aux entreprises (journalistes "free-lance", designer, conseil juridique, documentaliste, secrétaire bilingue, dépannage informatique, interprète, courtier d'assurance...) :
Netsurf
cite par exemple le cas d'un dessinateur projeteur
spécialisé dans la CAO, installé à Gassin
près de Saint-Tropez qui travaille essentiellement avec des cabinets
d'architectes parisiens ou étrangers (Beyrouth) ou d'une
rédactrice technique implantée à Trégastel, dans
les côtes d'Armor
Catherine Meunier partage quotidiennement son temps de travail d'assistante de direction entre trois entreprises angevines pour lesquelles elle assure des fonctions de communication, de contrôle de la rentabilité et des ressources humaines (le Monde interactif) Question.fr www.question.fr rassemble un réseau d'une centaine de documentaliste permettant d'externaliser la fonction documentation Cyberworkers.com http://www.cyberworkers.com/ , à Aubagne a créé une place de marché pour faciliter les mises en relation d'entreprises et de télétravailleurs: elle recence début 2001 3.000 prestataires dans 70 pays répartis en 250 métiers |
Aussi en dehors de quelques entreprises "citoyennes" EDF et Hewlet-Packard avec notamment une équipe de télétravail sur le plateau du Vercors, le télétravail n'a pas connu l'essor que ses multiples avantages auraient permis espérer.
Le cas particulier des Centres d'appel (Call centers), parfois intégré à l'entreprise et parfois sous-traité qui peut être assimilé au télétravail sont traités plus en détail dans le chapitre consacré aux extranets voir page 158 et dans celui traitant de l'aménagement du territoire voir page 396
European Telework Development (EDT : www.eto.org.uk) fournit informations, conseils pratiques et support tant aux entreprises intéressées qu'aux candidats télétravailleurs, aux fournisseurs de produits et services ou aux collectivités locales. Un rapport publié en 2000 par la commission européenne et disponible à l'adresse http://www.aftt.net/aftt/europe/europe.htm est la référence en ce domaine au niveau européen. Pour des données européennes les plus récentes voir les actes du colloque européen sur le télétravail (e-work) qui s'est tenu à Bercy fin septembre 2002 http://www.telecom.gouv.fr/9teletrav
Le Forum des droits sur l'internet a publié le 17 septembre 2002 son rapport "Relations du travail et internet" qui analyse les implications de l'usage des nouvelles technologies au sein de l'entreprise au niveau des libertés individuelles et collectives http://www.foruminternet.org/recommandations/lire.phtml?id=394
En France l'Association Française du Télétravail et des Téléactivités (AFTT : www.aftt.net) organise la réflexion au niveau national. Contact France : n.turbe@ibm.net
En juillet 2003, lors du Comité Interministériel pour la Société de l'information a été décidé un appel à proposition doté de 6M€ : www.ddm.gouv.fr/dossiers_thematiques/documents/cisi2003g13.html
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(Last update : Fri, 9 Feb 2007) |