2.1.1 L'information représente une part fortement croissante de la valeur ajoutée 2.1.2 Internet écrase le temps en passant d'un processus discontinu à un processus continu 2.1.2.1 aujourd'hui des étapes de production effectuées les unes après les autres 2.1.2.2 Vers un processus continu: délais écrasés, stocks supprimés, une personnalisation de masse 2.1.3 L'impératif du respect des standards, clé de l'interopérabilité et donc de l'entreprise en réseau 2.1.3.1 Les implications sur l'organisation de l'entreprise de cette logique de standards 2.1.3.2 Le problème de "l'héritage" (les legacy systems): les services web", l'EAI 2.1.4 centralisation ou décentralisation dans l'entreprise? 2.1.5 une modification en profondeur des circuits commerciaux 2.1.6 une modification en profondeur des circuits commerciaux le "B to C to B" 2.1.7 une industrie moins gourmande en capitaux: réduction des stocks et "fabless company" 2.1.7.1 réduction des stocks par une production pilotée par la demande 2.1.7.2 les atouts de l'entreprise sans usine : flexibilité, économie de capitaux 2.1.7.3 mais une évolution qui conduit à la stratégie du lombric 2.1.8 le "projet" comme structure forte de l'économie au détriment de l'entreprise avec sa hiérarchie 2.1.8.1 le programme "e-pme" : l'industrie aéronautique et spatiale dans un premier temps 2.1.9 L'Internet au service tant de la compétitivité que de l'expansion 2.1.9.1 Les technologies de l'Internet et la compétitivité : "faster, better, cheaper" 2.1.9.2 Les technologies de l'Internet et le développement 2.1.10 Internet et la création d'entreprises 2.1.11 Faire une distinction entre PME et PMI n'apparaît pas pertinent