L'information devient aujourd'hui la principale richesse de l'entreprise: c'est une matière première qu'il faut savoir acquérir, transformer, diffuser, capitaliser, produire, utiliser pour les prises de décision, l'intégrer dans les produits et services ou la vendre.

Mais "l'information" c'est aussi les "instructions" qui commandent directement les process de production et de distribution des flux dans des usines toujours plus automatisées: il serait tout à fait réducteur de séparer le virtuel et le réel: le fichier de CFAO sortant d'un bureau d'étude de mécanique et transmis via l'intranet dans une machine outil à commande numérique produit directement des copeaux!: le système nerveux actionne les muscles

Les technologies de l'Internet sont les outils qui permettent d'accomplir ces tâches de façon plus efficace, plus rapide et moins onéreuse

L'intranet n'est pas réservé aux grands groupes et des éditeurs comme le Lyonnais libertyBoard www.libertyboard.com ont développé des intranets/extranets clé en main apportant déjà de nombreuses fonctionnalités

Quand l'Intranet devient véritablement l'endroit où se prennent les décisions et qui pilote la production, LE système d'information de l'entreprise, englobant l'informatique traditionnelle, il apparaît très vite la nécessité de créer des espaces protégés, accessibles uniquement aux personnes qui ont à en connaître (conduite de projet, gestion du personnel, préparation d'un contrat, pilotage de la production ou de la logistique, fonctionnement du conseil d'administration, ...).

Un point essentiel devient celui de la gestion des droits d'accès en lecture comme en écriture de chacun des éléments d'information de l'Intranet.

"l'Intranet est le passage d'une simple informatique de traitement à une informatique de la relation" (Christian Lainé, animateur du programme intercommunity").

"dans notre entreprise toutes les informations et les processus sont gérés électroniquement et vous ne pouvez échapper à l'intranet même si vous le vouliez" Mike Betzer de MCI Worldcom

• 4.3.2.5.1 L'Intranet devient l'outil qui permet de réduire les coûts de fonctionnement
• 4.3.2.5.2 Internet déshumaniserait? Bien au contraire
• 4.3.2.5.3 L'intranet siège de la conception des nouveaux produits: le PLM Product Lifecycle Management
• 4.3.2.5.4 L'intranet permet le passage direct de la conception à la fabrication et la conduite de la production
• 4.3.2.5.5 La Télémaintenance
• 4.3.2.5.6 L'intranet permet une connaissance et un suivi du client permettant de mieux le servir: le "Customer Relationship Management" CRM
• 4.3.2.5.7 L'Intranet permet l'intégration des systèmes de gestion (ERP).
• 4.3.2.5.8 L'Intranet un outil pour les achats le e-procurement, la SCM " supply chain management"
• 4.3.2.5.9 Il est particulièrement bien adapté pour les organisations par centres de responsabilités ou par chantiers
• 4.3.2.5.10 Il est un outil précieux dans le domaine de la qualité: organisation, gestion et traçabilité
• 4.3.2.5.11 L'Intranet devient le siège de l'intelligence économique et de la veille technologique
  • 4.3.2.5.11.1 Il est l'outil qui permet d'alimenter le système en informations
  • 4.3.2.5.11.2 Il est l'outil qui permet de les stocker de façon à les rendre exploitables
  • 4.3.2.5.11.3 Enfin il permet de diffuser en temps réel l'information ciblée aux membres de l'entreprise (Push)
• 4.3.2.5.12 Il facilite la mise à disposition d'outils d'expertise permettant en particulier des simulations
• 4.3.2.5.13 L'outil pour la DRH
  • 4.3.2.5.13.1 Pour la gestion du personnel
  • 4.3.2.5.13.2 L'Employee Relationship management (ERM) : le cliemployé
  • 4.3.2.5.13.3 pour construire et capitaliser un potentiel de compétence: le knowledge management (KM)
  • 4.3.2.5.13.4 pour La formation interne du personnel : le e-learning
• 4.3.2.5.14 Démultiplier l'efficacité des commerciaux en les connectant aux services du siège
• 4.3.2.5.15 Un outil au service des techniciens de maintenance
• 4.3.2.5.16 L'Intranet, facteur de décentralisation qui se construit lui-même de façon décentralisée
• 4.3.2.5.17 Des possibilités nouvelles pour le télétravail
  • 4.3.2.5.17.1 De nombreux avantages pour les salariés, l'environnement et l'aménagement du territoire
  • 4.3.2.5.17.2 Le gain est par contre bien moins évident pour l'entreprise et pour les syndicats de salariés :
  • 4.3.2.5.17.3 Des résultats décevants
  • 4.3.2.5.17.4 Télétravail et téléservices
• 4.3.2.5.18 l'élaboration de la stratégie de l'entreprise
• 4.3.2.5.19 L'outil de pilotage pour les managers
• 4.3.2.5.20 Touchant tous les aspects de la vie de l'entreprise il concerne également les syndicats
• 4.3.2.5.21 Moins de bureaucratie, plus de contacts humains avec les collègues et les clients
• 4.3.2.5.22 Le stade ultime, l'Intranet de l'entreprise étendue: les extranets

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