les
organisations changent, les métiers changent, les méthodes de
travail changent, les technologies changent, les entreprises
accélèrent le rythme et s'internationalisent:
C'est en particulier un outil parfaitement adapté pour l'apprentissage
technique (informatique, langue, argumentaire de vente,...).
Les grandes entreprises qui sont celles qui aujourd'hui sont le plus
avancées dans ce domaine comme Boeing, General Electric, Cisco ou
Procter & Gamble considèrent que le e-learning (tutoré ou
non) permet une économie de plus de 60% associé à une
efficacité plus grande grâce au fait que
La formation du personnel à travers des outils interactifs
permettant un véritable apprentissage accompagné par des tuteurs
Manpower dispense à partir de son Global Learning Center 1200 cours à ses collaborateurs intérimaires. 10.000 d'entre eux se sont déjà inscrit : c'est un système particulièrement bien adapté pour des personnes qui ont une activité discontinue |
L'Intranet permet notamment d'assurer la formation de commerciaux dispersés sur le terrain, par exemple à l'occasion du lancement de nouveaux produits, en économisant temps et frais de déplacement et en permettant aux hommes de terrain d'être opérationnels immédiatement pour répondre aux questions des clients
Il donne également la possibilité d'offrir une formation au client, apportant ainsi une notable valeur ajoutée
Il y a tout lieu de penser que Oracle SAP et Siebel intégrerons des plates-formes de e-learning dans leurs produits
D'après une étude de Pascal Deborde (Arthur Andersen), 60% des enseignements professionnels aux US auraient basculé sur le e-learning avec des réduction de temps de formation pour des résultats équivalents de 40 à 60%
Web Conferencing produit par Placeware
www.placeware.com spin off
de digital Design par exemple a mis au point une intéressante
méthodologie d'organisation de téléconférence
associée à une présentation et à un espace de
travail de groupe:
Le téléconférencier envoie aux participants (qui peuvent le voir et l'entendre) les pages de sa présentation. Il est assisté de faciliteurs qui peuvent répondre en temps réel et individuellement aux questions des participants sans interrompre le cours de l'exposé, ils interviennent auprès de celui-ci seulement si le nombre et la nature des questions indique qu'une majorité de l'auditoire décroché. Il est ainsi possible d'assurer avec quelques dizaines d'assistants une formation de 5000 techniciens répartis à travers le monde lors du lancement d'un nouveau produit ce qui leur permet en outre d'être immédiatement au contact de leurs client pour exploiter la dynamique commerciale du lancement Horizon Live Distance Learning www.horizonlive.com spin-off de Digital Design a une approche semblable L'Université virtuelle Ziff Davis www.zdu.com ou http://learn.elementk.com offre déjà plus de 250 cours: avec 20.000 entreprises clientes et 150.000 stagiaires cette approche pédagogique commence à devenir significative: une version francophone devrait prochainement voir le jour Une université privée du nouveau Brunswick démarre en 2000 exclusivement sur Internet et délivre un MBA : objectif, les cadres vivant en Amérique et en Asie Après Simon&Shuster Family Education Network et The Forum Corporation, le groupe Pearson vient d'acheter pour 2,5 milliards de dollars NCS qui réalise 630M$ de CA dans le domaine de la formation: il doit lancer début 2001 son "Learning Network" Certaines universités américaines délivrent leurs diplômes officiels par cette voie En France notons l'initiative de l'Université de Compiègne et le lancement en avril 2001 par les Ecoles des Mines en collaboration avec celles des Télécoms d'une téléformation permettant de réduire de 2 ans à un an la période de présence à l'Ecole pour les formations d'ingénieur en formation continue en utilisant les NTIC pour les matières qui s'y prêtent voir les colloques de Rouen (1998) et Troyes (2000) sur les Nouvelles Technologies Educatives http://nticf98.insa-rouen.fr et http://www.univ-troyes.fr/tice Voir aussi les sites de l'american society for training and development www.astd.org, distance learning on the net www.hoyle.com/distance.htm l'office of learning technologies, du Canada http://olt-bta.hrdc-drhc.gc.ca Teaching on-line www.nau.edu tele training institute www.teletrain.com les universités de Cornell www.ilr.cornell.edu de columbia www.ilt.columbia.edu de Phoenix www.uophx.edu/uop/_distanc.htm, le MASIE center www.masie.com ou le training supersite www.trainingsupersite.com |
Voir également le chapitre sur le e-learning page 89 et la recherche de formation sur le web page 162
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(Last update : Fri, 9 Feb 2007) |