Dans un univers qui s'étend de façon explosive avec 3 millions de sites en ".com" # il est extrêmement difficile d'émerger de la masse.

Or il ne sert pas à grand chose d'avoir une offre remarquable si personne ne le sait.

La "marque" élément de confiance pour le client ( voir page 200) devient un élément majeur de l'actif de l'entreprise (car la fabrication proprement dite des produits et services peut bien souvent être sous-traitée)

Mais pour autant, cela n'est pas nouveau, une excellente publicité ne peut suppléer ni la qualité du produit ni celle de la stratégie "la meilleure des agences ne peut rien pour un client qui ne sait pas ce qu'il veut" Frank Tapiro, Hémisphère droit

On peut même dire que la publicité est un "amplificateur de notoriété" et joue dans un sens comme dans l'autre: une excellente publicité pour un mauvais service ne fait qu'aggraver la situation et une marque connue est beaucoup plus vulnérable à un dysfonctionnement, car cette notoriété joue encore plus pour faire connaître les défauts que les qualités (voir par exemple la montée et la chute de Boo.com accompagnée par des centaines de millions de publicité)

Une exception néanmoins : quand l'objectif est de devenir LE standard du marché (dans bien des cas il n'y a pas la place pour deux compétiteurs) l'expérience montre malheureusement que ce n'est souvent pas le meilleur qui gagne mais celui qui arrive très vite à prendre la plus grosse part du marché car ensuite c'est un cercle vertueux pour le leader et vicieux pour tous les autres dans la mesure ou clients et partenaires misent sur le leader, contribuant à développer sa part de marché et donc ses bénéfice car nous sommes là dans une économie ou les couts de production sont essentiellement des couts fixes (dans les logiciels par exemple: suites office, operating systems,...). On assiste dans ces cas là à une courseà la notoriété qui laisse rarement plus d'un survivant voir page 269

Sans politique de "signalisation" les risques sont grands de rester inconnu. Plusieurs outils peuvent alors être mobilisés.

• 4.1.4.3.1 Le référencement: une étape essentielle
• 4.1.4.3.2 la publicité, l'e-pub pourquoi
  • 4.1.4.3.2.1 Le développement de la notoriété de la marque et des produits: un enjeu souvent majeur
  • 4.1.4.3.2.2 Une stratégie qui explique les "pertes comptables" des leaders
  • 4.1.4.3.2.3 Des techniques publicitaires en pleine évolution: de la pollution vers le service
  • 4.1.4.3.2.4 un domaine promis à un brillant développement: mesure d'audience, base de facturation
  • 4.1.4.3.2.5 des outils pour un pilotage des campagnes de publicité en temps réel
  • 4.1.4.3.2.6 Mais encore bien des problèmes techniques et surtout déontologiques
• 4.1.4.3.3 l'e-pub, oui mais comment ?: 16 stratégies se dégagent pour chasser le pigeon sur le Web
  • 4.1.4.3.3.1 La chasse à l'affût : s'afficher sur un portail, le bandeau, pop-up et pop-down, le sponsoring
  • 4.1.4.3.3.2 La chasse à la glue : Le "mouse trapping"
  • 4.1.4.3.3.3 La souricière : offrir un accès gratuit à ses clients
  • 4.1.4.3.3.4 la technique du coucou: graver directement votre publicité sur le disque dur de votre prospect
  • 4.1.4.3.3.5 l'appeau: payer l'internaute pour regarder votre publicité et attirer des congénères : la "cashbar"
  • 4.1.4.3.3.6 le miroir aux alouettes: loteries gratuites cadeaux, clic humanitaire et jeux concours
  • 4.1.4.3.3.7 La pêche au chalut: une présence sur une multitude de petits sites
  • 4.1.4.3.3.8 La "chasse à courre": ne faire apparaître sa publicité qu'en fonction de l'internaute, les tags.
  • 4.1.4.3.3.9 La chasse au furet : s'introduire masqué dans une "chat-room"
  • 4.1.4.3.3.10 Baguer les pigeons : cookies, web-bugs, brownies, et autre "spywares"
  • 4.1.4.3.3.11 Le braconnage: acheter le nom de son concurrent comme mot clé sur les moteurs, les "hijackwares"
  • 4.1.4.3.3.12 La chasse à l'appât: le "couponing"
  • 4.1.4.3.3.13 La chasse à la mixomatose :Le marketing viral
  • 4.1.4.3.3.14 La chasse en meute: les partenariats, les échanges de bons procédés (Web Ring)
  • 4.1.4.3.3.15 La chasse en battue à l'aide de rabatteurs: les "liens marchands et les contrats avec les shopbots
  • 4.1.4.3.3.16 La chasse à la mitraille: l'e-mailing, simple, rapide, peu onéreux mais éviter le SPAM : le "permission marketing
• 4.1.4.3.4 L'e-pub : un marché en forte croissance jusqu'en 2000 et qui entre en phase de maturité
• 4.1.4.3.5 Ne pas confondre publicité sur le Web et publicité pour votre Web
• 4.1.4.3.6 La fausse bonne idée : la galerie marchande

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