2.1.1 L'information représente une part fortement croissante de la valeur ajoutée 2.1.2 Internet écrase le temps en passant d'un processus discontinu à un processus continu 2.1.2.1 aujourd'hui des étapes de production effectuées les unes après les autres 2.1.2.2 Vers un processus continu: délais écrasés, stocks supprimés, une personnalisation de masse 2.1.3 L'impératif du respect des standards, clé de l'interopérabilité et donc de l'entreprise en réseau 2.1.3.1 Les implications sur l'organisation de l'entreprise de cette logique de standards 2.1.3.2 Le problème de "l'héritage" (les legacy systems): les services web", l'EAI 2.1.4 centralisation ou décentralisation dans l'entreprise? 2.1.5 une modification en profondeur des circuits commerciaux 2.1.6 une industrie moins gourmande en capitaux: réduction des stocks et "fabless company" 2.1.7 le "projet" comme structure forte de l'économie au détriment de l'entreprise avec sa hiérarchie 2.1.8 L'Internet au service tant de la compétitivité que de l'expansion 2.1.8.1 Les technologies de l'Internet et la compétitivité 2.1.8.2 Les technologies de l'Internet et le développement 2.1.9 Internet et la création d'entreprises 2.1.10 Faire une distinction entre PME et PMI n'apparaît pas pertinent