Essayons de décliner ces objectifs en terme de fonctionnalités: quels outils mettre en place pour accroître l'efficacité, améliorer la qualité du service, réduire les délais et générer des économies tant pour l'administration que pour ses interlocuteurs?

L'analyse des premières réalisations des DRIRE (accessibles à travers www.drire.org), mais aussi celles des entreprises les plus dynamiques conduit à mettre l'accent sur les 10 fonctionnalités essentielles suivantes

• 6.3.7.1.1.1 Une messagerie: chaque membre du personnel de la DRIRE doit être doté d'une adresse e-mail,
• 6.3.7.1.1.2 Un Intranet pour le fonctionnement interne (intégrant l'ERP)
• 6.3.7.1.1.3 Cet Intranet devra prendre en compte le nomadisme de la plupart des ingénieurs subdivisionnaires
• 6.3.7.1.1.4 Un site WEB transactionnel véritable Portail d'accès à tous les services offerts
  • 6.3.7.1.1.4.1.1 Il doit également permettre au grand public et aux associations
• 6.3.7.1.1.5 Un accès Internet à partir de chaque poste de travail
• 6.3.7.1.1.6 Une application-serveur PUSH pour diffuser l'information
• 6.3.7.1.1.7 Une application-client PUSH et d'agents intelligents
• 6.3.7.1.1.8 Des forums avec les usagers concernés et des listes de discussion
• 6.3.7.1.1.9 Les DRIRE devront dans le même temps développer des extranets entre elles et avec les administrations centrales qui les concernent: économie, environnement, recherche, transports...
• 6.3.7.1.1.10 D'autres extranets devront être constitué avec les administrations régionales et les autres partenaires

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