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Evariste
©1996-2007
URL : http://www.evariste.org/new/index.html |
(Last update : Fri, 9 Feb 2007) |
Comme
nous l'avons vu plus haut, la solution de facilité consistant à
organiser de grandes manifestations de sensibilisation est peu efficace
Une autre méthode a montré ses limites : faire appel
à des spécialistes pour démarcher les entreprises.
Le dialogue a alors beaucoup de mal à se nouer car la PME a une
réaction de défiance bien naturelle devant des personnes, certes
très compétentes dans leur domaine mais ne connaissant pas en
général celui de la PME.
Par ailleurs le chef d'entreprise se sentant en situation
d'infériorité peut craindre (souvent d'ailleurs à juste
titre) que ce conseiller en abuse pour l'orienter vers des solutions
correspondant à ses propres intérêts plus qu'aux siens
L'action de ces professionnels n'est efficace que dans la seconde étape
(prédiagnostics, conseil,...)
| La seule méthode qui paraît efficace pour amener le chef d'entreprise à prendre conscience des opportunités que lui offre internet (et des risques qu'il y aurait à l'ignorer) est de s'appuyer sur le réseau des conseillers habituels de l'entreprise et de capitaliser ainsi sur les réseaux de confiance qui se sont constitué au fil du temps |
Il convient donc de mobiliser tous ceux, et ils sont nombreux, dont le travail quotidien est d'aider les PME à renforcer leur compétitivité (ATI des chambres de commerce, conseillers des chambres de métier et d'agriculture, conseillers des chambres syndicales ou des syndicats professionnels, ingénieurs des DRIRE , conseillers en développement technologique ,...)
La première mesure sera bien évidemment de commencer par leur donner une formation de base sur les usages efficaces des technologies de l'internet (en 1998 une formation commune a été mise en place associant Drire et CCI : celle-ci doit être encore amplifiée)
Il va de soi que l'efficacité du propos gagnera quand la pratique du conseiller sera en cohérence avec ses paroles: celui-ci devra disposer autant que faire se peut d'un micro portable doté d'un modem permettant d'illustrer ses arguments dans l'entreprise devant un écran, et de toucher du doigt les domaines dans lesquels Internet peut concrètement lui apporter quelque chose, notamment en l'invitant à une rapide visite guidée de ses concurrents étrangers sur le Web
Il devra également être capable de présenter une démo sur les intranets ou extranets, qui eux ne sont pas directement accessibles sur le web mais dont nous avons vu dans les chapitres précédents l'importance. le CD réalisé à l'occasion du concours Intr@net'99 www.intranet99.org:fournit déjà une bonne base d'exemples
un des dangers serait en effet de se limiter à la partie visible de l'iceberg (le fameux syndrome du réverbère conduisant à chercher la pièce là où il y a de la lumière et non là où elle est tombée).
| À noter une initiative très intéressante en Normandie de faire appel aux emplois jeunes pour apporter un concours à ces opérations de sensibilisation &b description. |
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Evariste
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