3.2.3.1 Recherche de compétences, recrutement 3.2.3.2 Une nouvelle voie pour la formation des membres du personnel de l'entreprises 3.2.3.3 Recherche de partenaires technologiques ou commerciaux 3.2.3.4 L'utilisation de services évolués en ligne: les ASP (Application Services Providers) 3.2.3.5 L'Intelligence Economique: Recherche d'informations techniques et économiques (brevets, publications, banques de données, normalisation, marques,....) 3.2.3.6 Recherche d'information sur l'offre des concurrents 3.2.3.7 Renseignements commerciaux ou financiers sur les clients ou les partenaires 3.2.3.8 Recherche d'appels d'offre 3.2.3.9 La recherche de nouveaux fournisseurs : Les robots d'achat ("shopbots"), les market-places