Celles-ci forment en effet l'essentiel de notre tissu économique et leur compétitivité est une des composantes majeures de la compétitivité des grands groupes (ils sous-traitent souvent jusqu'au 2/3 de leur chiffre d'affaire), Or:

• ces entreprises sont souvent moins bien placées pour anticiper en temps utile les évolutions majeures susceptibles de bouleverser les conditions de la concurrence
• dans un domaine comme celui de l'Internet, qui concerne essentiellement les échanges et les transactions, une entreprise ne peut utilement évoluer de façon isolée de ses partenaires.

Les pouvoirs publics ont donc un rôle essentiel à jouer notamment pour ce qui concerne

• les actions à conduire vis à vis des PME existantes afin qu'elles se saisissent des nouvelles opportunités de compétitivité ou de développement
• les actions visant à favoriser la création de nouvelles entreprises

Nous avons pu constater aux USA, archétype du pays libéral et de l'initiative individuelle, l'action très forte et résolue conduite par l'Etat fédéral, relayé par les pouvoirs publics locaux dans ce domaine:

Pour le seul centre d'Oakridge (www.oackland.ecrc.org) , un des 16 ECRC "Electronic Commerce Ressource Center" www.ecrc.ctc.com financé par le département de la défense, 5000 chefs d'entreprise ont été formés Ces formations ont été suivies de plus de 1000 interventions directes dans l'entreprise pour implanter les applications Internet, de nombreux logiciels adaptés aux utilisations d'Internet par les PME étant en outre gracieusement fournis Toutes ces formations et interventions sont totalement gratuites L'animateur de ces stages nous a indiqué qu'au démarrage en 1995, un seul stagiaire sur les 50 était connecté à titre personnel, à celui de nov 97, ils étaient 49 sur 50 De plus en parallèle les échelons locaux de la SBA ( Small Business Administration ) et ses relais locaux SBDC ( Small Business Développement Centers ), cofinancés par les collectivités locales, organisent de façon intensive des formations adaptées à chaque secteur professionnel (en Californie il y a 6 bureaux de la SBA et 36 SBDC) En Allemagne le ministère fédéral finance, pendant 3 ans, 24 centres de compétence, organismes de formation et de conseil à la disposition des PME, opérationnels depuis septembre 1998, aux Pays Bas les PME se voient offrir deux jours de conseils gratuits Le séminaire "boosting SMEs through the internet" www.evariste.org/im/semin permet d'avoir une vue d'ensemble sur les initiatives prises dans ce domaine par les Etats-membres de l'UE

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