(Last update : Sat, 18 Dec 1999)
[ Internet et PME ]

4.3.1.6.11 La formation interne du personnel

La formation du personnel à travers des outils interactifs permettant un véritable apprentissage accompagné par des tuteurs (démonstration accessible par www.intranet99.org)

L'Intranet permet également d'assurer la formation de commerciaux dispersés sur le terrain à l'occasion de la sortie de nouveaux produits en économisant temps et frais de déplacement

Web Conferencing produit par Placeware www.placeware.com spin off de digital Design par exemple a mis au point une intéressante méthodologie d'organisation de téléconférence associée à une présentation et à un espace de travail de groupe:

Le téléconférencier envoie aux participants (qui peuvent le voir et l'entendre) les pages de sa présentation. Il est assisté de faciliteurs qui peuvent répondre en temps réel et individuellement aux questions des participants sans interrompre le cours de l'exposé, ils interviennent auprès de celui-ci seulement si le nombre et la nature des questions indique qu'une majorité de l'auditoire décroché.

Il est ainsi possible d'assurer avec quelques dizaines d'assistants une formation de 5000 techniciens répartis à travers le monde lors du lancement d'un nouveau produit ce qui leur permet en outre d'être immédiatement au contact de leurs client pour exploiter la dynamique commerciale du lancement

Horizon Live Distance Learning
www.horizon.com spin-off de Digital Design

L' Université virtuelle Ziff Davis
www.zdu.com offre déjà plus de 250 cours: avec 20.000 entreprises clientes et 150.000 stagiaires cette approche pédagogique commence à devenir significative: une version francophone devrait prochainement voir le jour

Certaines universités américaines délivrent leurs diplômes officiels par cette voie

En France notons l'initiative de l' Université de Compiègne et le projet des Ecoles des Mines en collaboration avec celles des Télécom pour permettre de réduire de 2 ans à un an la période de présence à l'Ecole pour les formations d'ingénieur en formation continue en utilisant les NTIC pour les matières qui s'y prêtent

voir le colloque de Rouen sur les Nouvelles Technologies Educatives
http://nticf98.insa-rouen.fr

Voir aussi les sites de l'american society for training and development
www.astd.org, distance learning on the net www.hoyle.com/distance.htm l'office of learning technologies, du Canada www.olt-bta.hrdc.gc.ca Teaching on-line www.star.ucc.nau.edu tele training institute www.teletrain.com les universités de Cornell www.ilr.cornell.edu/distlearn/DL.htm de columbia www.ilt.columbia.edu de Phoenix www.uophx.edu/uop/_distanc.htm, le MASIE center www.masie.com ou le training supersite www.trainingsupersite.com

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