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CCI Limoges
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CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE
DE LIMOGES ET DE LA HAUTE-VIENNE
16, place Jourdan - B.P. 403
87011 LIMOGES CEDEX
Tél : 05 55 45 15 61 - 05 55 45 15 75
Plan de promotion des services aux entreprises
Débat thématique professionnel
Thème : Entreprises de propreté
le mardi 30 septembre 1997
Animation : M. Jean-Pierre LIMOUSIN,
président de la commission générale "Economie des services" de la Chambre de commerce et d'industrie de
Limoges et de la Haute-Vienne
Intervenants :
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- M. Francis BERDAH
- M. Michel BONDU
- Mme Muriel CAILLAT
- M. Antoine LACAT
- M. Guy SILVAIN
- M. Jean-Pierre SIRY
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INTRODUCTION
Définition de la propreté
C'est l'état d'une surface exempte de salissures ou bien à un niveau acceptable de salissures adhérentes ou
non adhérentes. La prestation de nettoyage est effectuée, soit sous forme de contrat avec des fréquences variables
pouvant aller jusqu'à 7 jours sur 7, soit sous forme ponctuelle.
Activités principales
Source Insee, enquête annuelle d'entreprises des services 1995. L'entretien traditionnel de bureaux et
locaux administratifs représente + de 36 % du chiffre d'affaires des entreprises de propreté.
- 10 % du C.A. en nettoyage spécialisé (milieu industriel, nucléaire et informatique)
- 10 % du C.A. en nettoyage des parties communes d'immeubles
- 8 % du C.A. en nettoyage des centres commerciaux
- # 65 %
Activités secondaires
- Nettoyage courant d'usines ou d'ateliers
- Désinfection, dératisation, désinsectisation
- Nettoyage en milieu hospitalier
- Vitrerie, y compris immeubles grandes hauteurs
- Nettoyage de véhicules de transport collectif
- Nettoyage spécialisé en milieu agro-alimentaire
- Foires, expositions
- Enlèvement des graffiti
- Remise en état après travaux ou après sinistre
- Nettoyage de gaines de vide-ordures
- Ponçage et vitrification des parquets
- Ramonage
- Traitement des charpentes
Liste des spécialités
- Agro-alimentaire
- Bois de charpentes après traitement
- Dépoussiérage industriel
- Dératisation, désinsectisation, désinfection, dépigeonnisation
- Foires, expositions
- Graffitis
- Grandes hauteurs (immeubles vitrés)
- Hôpitaux, laboratoires
- Mise et/ou remise en état après travaux et/ou sinistres, lessivage de peinture
- Moyens de transports
- Nettoiement voirie, marchés. Collecte de déchets, assainissement
- Nettoyage de gaines de vide-ordures
- Nucléaire
- Parquets
- Salles informatiques
- Sols industriels
- Tapis, moquettes
- Tissus d'ameublement (voilages, tentures, sièges)
- Tous locaux
- Vitrerie
HISTORIQUE/ORGANISATION
- 1ère entreprise de nettoyage créée en 1842 à Paris.
- 10 entreprises seulement en 1900.
1966 Création de la Fédération Nationale des Entreprises de Nettoyage en France
- Devenue depuis 1993 la FEP (Fédération des Entreprises de Propreté)
- 12 Chambres syndicales dont 1 chambre multirégions et 2 aux Antilles
- Source Insee 1995 : 10 598 entreprises et artisans
- (à l'échelon national) 32 milliards de C.A.
253 000 salariés
A l'échelon départemental, on dénombre 38 entreprises et artisans dont 20 sans salarié et 10 avec
1 ou 2 salariés, environ 600 salariés.
Partenaires
INHNI (Institut National de l'Hygiène et du Nettoyage Industriel)
Organisme de conseil et de formation du secteur de la propreté
FAF Propreté
C'est l'OPCA habilité pour collecter et gérer les fonds de formation
professionnelle des entreprises de propreté
CTIP (Centre Technique International de la Propreté)
Le CTIP est la cellule technique de la branche professionnelle
FARE (Fonds d'Action pour la Réinsertion et l'Emploi)
Le FARE se consacre exclusivement aux entreprises de propreté et est
en grande partie autofinancé par ces entreprises.
La FEP siège au CNPF, à la CGPME, à l'INSEE.
Elle représente la France au sein de la FENI (Fédération Européenne du
Nettoyage Industriel).
CONFIDENTIALITE, ETHIQUE & QUALITE
Marque professionnelle mise en place par la FEP en 1991. Remplacée en 1996 par un certificat de
qualification délivré par l'OPQEP (Office Professionnel de Qualification des Entreprises de Propreté).
Plus récemment, élaboration par la FEP d'une charte en faveur du "mieux disant".
Certification (norme Iso 9002).
FORMATION
120 établissements : Centres d'apprentissage - Lycées professionnels
- Préparent aux CAP maintenance et hygiène des locaux
- BEP bioservices à dominante MHL
- BAC pro hygiène et environnement
- BTS
- action commerciale
- hygiène, propreté, environnement
INNOVATION SOCIALE
1ère convention collective nationale en 1982 et classification de l'emploi
2ème convention collective nationale en 1995 et accord sur la prévoyance avec l'AG 2R
Ce régime de prévoyance assure :
- un capital décès
- une rente éducation en cas de décès
- des prestations complémentaires à celles servies par la sécurité sociale
Accord sur le travail à temps partiel (mars 1990).
Accord de salaires annuels;
Annexe 7 à la convention collective nationale (continuation du contrat de travail des salariés en cas de
changement de prestataire).
Service à la personne : toute prestation effectuée au domicile du particulier
création du syndicat des entreprises de service à la personne (SESP)
MARCHE & PARACOMMERCIALISME
Appels d'offres pour marchés publics ou privés, érosion des prix, charte en faveur du "mieux disant".
Les C.A.T. associations intermédiaires et entreprises d'insertion et les mesures envisagées.
CONCLUSION
Profession qui en 30 ans a énormément évolué.
Malgré la "guerre des prix" qui a fait baisser légèrement le C.A. et le nombre d'entreprises en 1995 par
rapport à 1993 et 1994, nos entreprises savent faire preuve d'une étonnante capacité d'adaptation.
Flexibilité des horaires, rapidité des interventions, technicité, innovation sont les maîtres mots.
D'un métier, c'est devenu une profession.
Baromètre de l'activité économique.