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CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE
DE LIMOGES ET DE LA HAUTE-VIENNE

16, place Jourdan - B.P. 403
87011 LIMOGES CEDEX

Tél : 05 55 45 15 61 - 05 55 45 15 75

Plan de promotion des services aux entreprises

Débat thématique professionnel

Thème : Entreprises de propreté
le mardi 30 septembre 1997

Animation : M. Jean-Pierre LIMOUSIN,
président de la commission générale "Economie des services" de la Chambre de commerce et d'industrie de Limoges et de la Haute-Vienne

Intervenants :
  • M. Francis BERDAH
  • M. Michel BONDU
  • Mme Muriel CAILLAT
  • M. Antoine LACAT
  • M. Guy SILVAIN
  • M. Jean-Pierre SIRY

INTRODUCTION

Définition de la propreté

C'est l'état d'une surface exempte de salissures ou bien à un niveau acceptable de salissures adhérentes ou non adhérentes. La prestation de nettoyage est effectuée, soit sous forme de contrat avec des fréquences variables pouvant aller jusqu'à 7 jours sur 7, soit sous forme ponctuelle.

Activités principales

Source Insee, enquête annuelle d'entreprises des services 1995. L'entretien traditionnel de bureaux et locaux administratifs représente + de 36 % du chiffre d'affaires des entreprises de propreté.

Activités secondaires

Liste des spécialités

HISTORIQUE/ORGANISATION

1966 Création de la Fédération Nationale des Entreprises de Nettoyage en France A l'échelon départemental, on dénombre 38 entreprises et artisans dont 20 sans salarié et 10 avec 1 ou 2 salariés, environ 600 salariés.

Partenaires

INHNI (Institut National de l'Hygiène et du Nettoyage Industriel)
Organisme de conseil et de formation du secteur de la propreté

FAF Propreté
C'est l'OPCA habilité pour collecter et gérer les fonds de formation professionnelle des entreprises de propreté

CTIP (Centre Technique International de la Propreté)
Le CTIP est la cellule technique de la branche professionnelle

FARE (Fonds d'Action pour la Réinsertion et l'Emploi)
Le FARE se consacre exclusivement aux entreprises de propreté et est en grande partie autofinancé par ces entreprises.
La FEP siège au CNPF, à la CGPME, à l'INSEE.
Elle représente la France au sein de la FENI (Fédération Européenne du Nettoyage Industriel).

CONFIDENTIALITE, ETHIQUE & QUALITE

Marque professionnelle mise en place par la FEP en 1991. Remplacée en 1996 par un certificat de qualification délivré par l'OPQEP (Office Professionnel de Qualification des Entreprises de Propreté).

Plus récemment, élaboration par la FEP d'une charte en faveur du "mieux disant".

Certification (norme Iso 9002).

FORMATION

120 établissements : Centres d'apprentissage - Lycées professionnels

  1. action commerciale
  2. hygiène, propreté, environnement

INNOVATION SOCIALE

1ère convention collective nationale en 1982 et classification de l'emploi

2ème convention collective nationale en 1995 et accord sur la prévoyance avec l'AG 2R

Ce régime de prévoyance assure :

Accord sur le travail à temps partiel (mars 1990).

Accord de salaires annuels;

Annexe 7 à la convention collective nationale (continuation du contrat de travail des salariés en cas de changement de prestataire).

Service à la personne : toute prestation effectuée au domicile du particulier
création du syndicat des entreprises de service à la personne (SESP)

MARCHE & PARACOMMERCIALISME

Appels d'offres pour marchés publics ou privés, érosion des prix, charte en faveur du "mieux disant".

Les C.A.T. associations intermédiaires et entreprises d'insertion et les mesures envisagées.

CONCLUSION

Profession qui en 30 ans a énormément évolué.

Malgré la "guerre des prix" qui a fait baisser légèrement le C.A. et le nombre d'entreprises en 1995 par rapport à 1993 et 1994, nos entreprises savent faire preuve d'une étonnante capacité d'adaptation.

Flexibilité des horaires, rapidité des interventions, technicité, innovation sont les maîtres mots.

D'un métier, c'est devenu une profession.

Baromètre de l'activité économique.

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